為雙向分段收費，乘客需以八達通或流動電子支付工具付款，並於上車及下車時以同一張卡或賬戶各確認一次。 如使用現金付款或落車時未有再次確認，則收取由上車站前往終點的車費。 第23號號外公告：〈道路交通（交通管制）規例（第374章，附屬法例G）–香園圍邊境管制站公共運輸交匯處禁區〉，香港特別行政區政府憲報第27卷第12期，2023年2月3日。 九巴2號巴士 香園圍口岸由呂元祥建築師事務所設計，佔地178,575平方米，以「人車直達」的概念規劃及興建，供旅客乘搭專營巴士、專綫小巴、過境巴士、的士，甚或自行駕車前往管制站過境。 管制站閣樓設有419個公眾車位，以預約泊車服務形式限制進入管制站的車輛，以免車輛泊滿周邊街道。
該線主要途經粉嶺、大窩西支路、大埔、大埔公路、沙田、獅子山隧道、九龍塘、油麻地，並設有多個分段收費。 由於本線客量持續偏低，因此經常被九巴計劃取消本線，最終九巴決定於2008年12月7日起取消本路線。 服務由九巴81（往返沙田）、271（往返大埔）、270A（往返北區）取代。
九巴2號巴士: 班次
在北區、沙田區、油尖旺區等多個地區的路線發展計劃中，多年來一直提議取消本線，但在大埔、北區及沙田區議員的維護下才得以保留。 2023年2月12日起，受觀塘站巴士總站工程影響，此站改為九巴89、234C及234D線的總站，站名同時更改至現稱，原有停站的巴士路線需改停100米前新設的翠桉樓中途站。 城巴有限公司，〈城巴擬開辦新界東口岸特快路線B7及B8號線 連接香園圍口岸及上水／沙田〉［新聞稿］，2023年2月3日。
乘客亦可透過多元化電子支付系統（e度嘟）繳付車資，包括使用非接觸式VISA卡、JCB卡、萬事達卡、銀聯卡、Apple Pay、Google Pay、Samsung 九巴2號巴士 Pay、AlipayHK「易乘碼」及銀聯雲閃付「乘車碼」。 乘客使用此付款方式，使用此支付方式的乘客可享有中途下車之分段收費，以及與其他九巴／龍運獨營路線或聯營線九巴／龍運班次之轉乘優惠，惟不適用於與非九巴／龍運路線之轉乘優惠，亦不能享有「公共交通費用補貼計劃」及「長者及合資格殘疾人士公共交通票價優惠計劃」。 2008年，一直拒絕批准更改本線營運模式的運輸署及採取放棄態度的九巴原本決定在10月1日永久停駛本線，但公佈消息後不久就被該署叫停。 同年11月24日，九巴及運輸署於大埔、北區及沙田區區議會交通咨詢委員會的反對聲音下，在網站發表新聞稿，表示將會以「行政手段」，於12月7日起強行停駛本線，由新線271P及12組八達通轉乘優惠、7組即日來回優惠取代，本路線同時開創了取消路線前不須經區議會諮詢及同意的先河。
九巴2號巴士: 服務時間
2019年12月16日：往尖沙咀碼頭方向於東京街後直接駛往荔枝角道，不經青山道及欽州街：取消青山道「營盤街」及欽州街「深水埗福榮街」站，並增設東京街「長沙灣站」、「麗閣邨」及荔枝角道「麗蘿樓」站。 九巴為6間安老院舍度身訂造巴士站牌，當長者遊走時，巴士站帶來的熟悉感能讓長者逗留，減輕緊張情緒，並由院舍職員或治療師陪伴，在安全及輕鬆的環境下，進行合適的訓練和治療。 九巴期望，巴士站牌能令認知障礙症長者回想起過去的生活片段，增加對環境的歸屬感，更有效進行訓練與治療。
- 經過公開招標程序，運輸署於2019年5月公佈，往返屯門站及香園圍邊境管制站的巴士路線由九巴投得，編號為B9。
- 此路線於2003年改派配置Wright Explorer車身的富豪超級奧林比安12米（AVW）取代丹尼士三叉戟；2006年更加入少量全新第二代車身Enviro500 12米（ATE）。
- 此路線於1990年加入單層空調巴士行走，用車為十輛新領牌的三菱MK117J（AM）。
- 九巴轉乘優惠為美孚一帶巴士站升級為美孚轉車站，並新增一系列轉乘優惠，從而為荃葵青乘客提供更方便的出行選擇。
- 為慶祝九巴成立80周年，在2013年7月15日至2014年1月13日，本路線調入8部來自不同車廠、披上不同款式「九巴情載80年」復古車身色彩的巴士，向市民及遊客展示九巴車隊的演變歷程。。
- 本路線客量開始穩步上揚，因此九巴相當重視本線，AEC Regent 五型巴士及首批利蘭勝利二型曾大量於本線服役。
與其他連接深圳的陸路邊境管制站不同，香園圍邊境管制站公共運輸交匯處不屬邊境禁區範圍，乘客毋須持有禁區許可證或有效旅行證件便可自由進出此站。 路程／登車站空調收費全程收費$16.6收費備註12歲以下小童及65歲或以上長者半價優惠；半價後不足一角之餘數亦作一角計算。 此路線只於渣打香港馬拉松舉行當日凌晨提供服務，方便居於將軍澳北部的全程及半程馬拉松參賽健兒前往賽事起點。 65歲長者或合資格殘疾人士，及 歲長者已申請樂悠咭者，必須以八達通繳付車資，方可享受兩元票價優惠。 公共交通費用補貼計劃則是政府於2019年推出，並將計劃每月交通開支水平由$400放寬至$200，每月補貼上限亦由$400提高至$500。 2005年10月1日：一輛富豪超級奧林比安（AVW1／KY2604）離開蘇屋邨總站不久正準備急轉入東京街時，懷疑車身過度傾側，被一名巴士迷拍到車頭右邊車輪明顯離地的險象，引起新車安全問題，後來遭傳媒廣泛報導。
九巴2號巴士: 九巴「尋‧耆‧跡」計畫 協助尋回認知障礙症走失長者
九龍巴士70線是香港的一條已取消巴士路線，來往上水和佐敦匯翔道，途經粉嶺、大埔、沙田等地區。 警方表示，與港鐵及九巴合作，當接獲上述類別的失蹤個案，家屬又能提供其八達通號碼，便會按情況將號碼給予兩間交通工具營辦商；然後兩間公司會將號碼各自輸入至其系統，一旦失蹤者使用該八達通入閘或上車，系統便會發出警號，從而協助尋找失蹤者。 九龍巴士（一九三三）有限公司，〈11B, 11C, 13M, 89C, 89X 觀塘站巴士總站及翠柏樓巴士站遷移〉［乘客通告］，2023年2月。
運輸署原來只靠巴士公司提交的每季報告，並沒有作抽查或其他調查工作。 聽證會上，巴士黑盒生產商工程組長Jan Kulis表示，黑盒的附加軟件可把數據以每5秒1次傳送回巴士公司，可在車長超速時即時發出預警，實時監察車長的駕駛行為。 《公共巴士服務條例》（下稱《條例》）內，只要求獲批專營權的巴士公司須提供「適當而有效率的公共巴士服務」。
九巴2號巴士: 九巴學院車長培訓
對於運房局被質疑「被動」，陳帆在記者會表示政府一直將巴士安全放在首位「與時並進」，只是兩宗車禍的時間點相近，予人感覺「在時間上被動」。 不過，不單是黑盒的規格標準、《指引》的更新，或者是引入新科技設備的遲緩，均引證當局在監督上是未盡己任。 運房局代表也曾於委員會的聽證會上承認沒有規管，也未曾施加經濟罰則審視專營巴士營運安全問題。 不少人批評，《施政報告》中擬撥款5億元支援巴士公司加設安全帶，及報告中建議成立小數額基金以資助巴士公司引入新安全設備，是對巴士公司的「獎勵」。 檢討報告出爐的同日，行政會議批准新巴、城巴的加價申請，運輸及房屋局局長陳帆透露，將陸續有其他加價申請，因巴士公司需要就報告中的建議更換或加裝巴士安全設備及改善車長待遇，需要加價填補上漲成本。 鄭衍祺指出，專營巴士業有壟斷問題，由於缺乏競爭者，巴士公司有空間壓低車長薪酬待遇，以控制人力成本。
2007年3月10日：早上十時許，一輛往蘇屋方向的富豪B9TL（AVBE18／MT695）在深水埗荔枝角道撞倒一名在附近大廈跳樓自殺的男子，巴士將該名男子撞到後向外飛彈，跌落行人路。 巴士車長在附近巴士站上落客時由目擊此事的上層乘客告知事件經過，始揭發此事，該名男子送院後證實不治。 1922年10月17日：下午二時許，一輛往天星渡輪碼頭方向的福特（車牌517）駛至荔枝角道與大埔道交界時閃避不及，撞倒一名女童，其更被涉事巴士的後輪輾過；事後女童的三條肋骨骨折，肺部破裂，於下午二時半送往廣華醫院後，延至下午四時證實不治。 此特別優惠不適用於其他龍運巴士A線（包括A36、A37及A43線）。
九巴2號巴士: 九龍巴士B9線
曾安廸指，乘搭香園圍路線的主要是跨境學生及上班族，旅客不多，有跨境學生因長期未有來港，八達通被暫時凍結而需職員協助。 有部分乘客反映香園圍路線的指示不夠清晰，曾安廸回應指，公司有在口岸加設指示，會再與運輸署溝通，有何方法做得更好。 該線為北區歷史悠久路線之一，當時為服務多個地區乘客，其路線因而比較迂迴。
不過，不少人批評《指引》表面上縮短了車長的工時，卻認同了工時長達14小時的「特別更」制度。 運輸及房屋局聲稱，現行《巴士車長工作、休息及用膳時間指引》（下稱《指引》），已足夠規管巴士公司合理安排車長工作，不需另外立例。 當局強調，確保巴士安全的責任在巴士公司本身，但運輸署署長陳美寶承認，假如發現有巴士公司沒有遵守指引，在現行制度下，巴士公司不需背負任何責任，也不需受到任何懲處。 2019年5月，運輸署宣佈把此路線的專營權批予九巴，編號定為B9。 香園圍邊境管制站於2020年8月26日啟用，但因2019冠狀病毒病疫情，管制站初期只開通貨運部份，客運部份延至2023年2月6日啟用，此線於同月11日才投入服務。 署方又說，皇崗口岸24小時通關，市民要留意通宵皇巴及專線小巴服務在午夜後的頭班車開出時間，的士司機及乘客亦要留意皇崗口岸會在午夜12時後，容許的士進入。
九巴2號巴士: 城巴指香園圍路線運作暢順 九巴：落馬洲路線客量增近倍
乘客需以八達通或流動電子支付工具付款，並於上車及下車時以同一張卡或賬戶各確認一次，方可享有此分段收費。 至於打鼓嶺明愛馮黃鳳亭安老院，站牌顯示的4條路線中有3條是虛構路線，例如以院舍設施命名的「82K」，則是以院舍內部環境為路線，方便院友掌握環境，如經院舍出發，途經飯堂、魚池、健體運動室等，避免蕩失路。 其餘獲贈站牌的院舍分別有保良局西營盤護老院暨長者日間護理中心、東華三院伍蔣惠芳護理安老院、圓玄安老院及和悅會馬鞍山長者日間中心。
不過，運輸署沒有持續收集這些黑盒數據，在2017年的深水埗車禍後，才要求巴士公司每月匯報。 換句話說，每日載客量近400萬人次的專營巴士，一直以來只是靠巴士公司自發加強安全，運輸署在當中幾近沒有發揮監督角色。 1970年代至80年代初期，新界東只有沙田區剛開發成新市鎮，當時大埔及粉嶺上水等地還是相當荒蕪的，所以整體人口變動不大，而當年九廣鐵路（現時港鐵東鐵綫路段）尚未電氣化及仍為單線鐵路，其班次則非常疏落。 新界東居民如要往來九龍市區，本線是必須的途徑（當年本線是北區唯一直達九龍市區的巴士路線）。 本路線客量開始穩步上揚，因此九巴相當重視本線，AEC Regent 五型巴士及首批利蘭勝利二型曾大量於本線服役。
九巴2號巴士: 使用車輛
訓練期內，除了專營巴士駕駛訓練，學員亦須接受路線駕駛訓練、車型訓練、防衛性駕駛訓練、乘客服務、情緒管理，以及運輸署的公共巴士司機職前課程等。 學員畢業前須接受模擬執勤評核，導師會根據學員的表現，通過評核，達到九巴的標準後，才正式成為車長。 在轉車途中請勿使用同一八達通卡／信用卡／電子支付系統乘搭其他非指定巴士路線或其他交通工具，否則不能享有轉車優惠；惟以該八達通卡／信用卡／電子支付系統進行與乘車無關的交易， 如增值、購買汽水、使用公共電話、即影即有照片不多於九次則不受影響。
九龍巴士、新世界第一巴士、城巴、龍運巴士及陽光巴士全職員工及家屬（不包括外判職員）可免費乘搭本路線，惟必須拍職員或職員家屬八達通。 2003年8月24日：因深水埗區議會要求減少長沙灣道的巴士流量，本線往蘇屋方向改經荔枝角道、東京街、保安道及長發街，不再途經黃竹街、汝州街、欽州街及長沙灣道。 九巴2號巴士 九巴助理車務總監黃裕廷表示，由其營運、來往天水圍至落馬洲的B1路線，通關首日的客量有近一倍增長，至於來往粉嶺、上水以及香園圍的79K路線，昨日亦有約一成增幅。 香港認知障礙症協會總幹事李雅儀表示，全港有十多萬名認知障礙症患者，他們外出時未必意識到坐錯車。
九巴2號巴士: 九巴招聘5天制車長
這樣會形成惡性循環，因吸納不了足夠人手，在車長有減無增時，巴士公司只有不斷增加車長的來回班次以應付日常運作，結果是增添了車長的壓力。 九巴2號巴士 另外，運輸署在車禍發生後才發布《專營巴士車長訓練綱領實務守則》，訂立車長培訓內容及要求巴士公司有完整的內部監察機制。 在此之前，運輸署只要求巴士公司為新聘車長提供訓練，及為在職車長每三年提供一次訓練。
九巴2號巴士: 香港與內地全面通關後各口岸公共運輸安排 (2023年2月6日起)
她續指，一般而言，乘客無法出閘會到客務中心求助，職員檢查其八達通便會即時知悉為失蹤者。 被問到警方會否主動翻查八達通紀錄，以尋找失蹤者，崔燿宗表示，警方一向以不同方法尋找失蹤人口，而查閱八達通紀錄亦是其中一個方法。 或之前$19.3$6.6收費備註12歲以下小童及65歲或以上長者半價優惠；半價後不足一角之餘數亦作一角計算。 所有以此站為終點站的專營巴士路線抵達香園圍口岸之後會先到非專營巴士上落客區落客，後才返回專營巴士上客區編定車坑上客。 公共運輸交匯處分為北面、東南面及西南面總共三個部分，當中東南面部分為非專營巴士上客區和巴士落客區，西南面部分為專營巴士上客區與專綫小巴總站。
九巴2號巴士: 圖庫:九巴2號線
她續指，有逾半個案走失時會跨區往其他地區，例如有患者於西貢走失，最後於香港仔水塘出現，期間必然乘搭公共交通工具，相信措施有助尋找失蹤者，呼籲家人提早記下長者及患者的八達通號碼。 簡學悕續指，計劃有相當成效，上月14日中午，一名患認知障礙症的74歲婦人走失，翌日其家人於下午近2時向九巴求助。 最終約晚上10時，老婦以八達通登上34號線巴士時觸發系統，成功尋回老婦。 港鐵總經理—市務及客戶體驗梁靜雯表示，港鐵斥資300萬元提升系統協助尋人。 她指，會將八達通號碼輸入系統，覆蓋重鐵、輕鐵、港鐵巴士服務，只要失蹤者使用該八達通上車或入閘，系統便會發出警號，車站控制室亦會即時收到通知。 崔燿宗表示，成功跟港鐵及九巴合作，透過八達通號碼尋找65歲或以上長者，以及認知障礙患者，一旦接獲相關失蹤個案，便會因應情況，將失蹤者的八達通資料轉交港鐵及九巴。
九巴2號巴士: 九巴兩個月尋回四名失蹤者
二次大戰後，九龍市區人口因國共內戰大幅增加，本路線於1950年2月1日獲派雙層巴士行走，1960年2月1日延長至蘇屋，總站設於保安道，1964年3月5日配合蘇屋邨永久總站啟用而遷往。 二十世紀七十年代中期，因地鐵修正早期系統興建，往蘇屋方向曾於旺角區及深水埗區作出多次改道，直至1981年6月29日因地鐵工程竣工，才定線途經彌敦道、荔枝角道、黃竹街、汝州街、欽州街、長沙灣道及東京街前往李鄭屋邨及蘇屋邨。 香園圍口岸← →路線資訊與停站參考資料：九龍巴士B9線是香港一條新界巴士路線，由九龍巴士（一九三三）有限公司營辦，於2023年2月11日起投入服務，來往屯門站及香園圍口岸。
福利待遇方面，新制度下入職的車長可享迎新獎金8,000元，以及與其他全職車長相同的福利，包括年尾底薪雙糧、安全獎金、免費乘車證、兩張或以上家屬乘車證（適用於四間專營巴士公司）、涵蓋門診及住院的醫療保障及子女獎學金等。 九巴2號巴士 九巴周三（8 日）宣布，增設招聘五天工作制全職車長，五天全職車長每周五天工作，每天基本工時八小時，包括一小時有薪用膳時間，逾八小時後的薪津以超時工作津貼計算。 九巴五天全職車長亦設有周年增薪點，每年通過評核可獲遞增一個薪金點。
這條是首批行走獅子山隧道的路線，並設有28個雙向及一個單向分段，首班車5時50分由佐敦道開出。 九龍巴士（一九三三）有限公司，〈蓮塘/香園圍口岸啟用旅檢 九巴開辦全新路線B9 路線79K提供全日接駁服務〉［新聞稿］，2023年2月3日。 九巴2號巴士 九龍巴士（一九三三）有限公司，〈九巴開辦新路線202來往長沙灣及旺角〉［新聞稿］，2019年12月9日。