如果您遺失了或被盗取信用卡，請立即聯絡我們。 只需幾個簡單步驟，我們即可封鎖您現有的信用卡並同時申請換卡。 超連結本身不構成本行對第三方或其超連結之內容、產品、服務或其中包含或可用的資訊給予任何明示或暗示的批准、推薦、認可、保證及陳述。 招商永隆銀行致力不斷提升服務質素，我們希望聽取閣下的寶貴建議，使服務更臻完善。 為便利電腦屏幕閱讀軟件的使用者，部份網頁內文或會有所增加。 若你在屏幕上讀到此段文字，即表示你的樣式表檔案未能成功運作，請重新啟動你的屏幕。
你可致電Visa或MasterCard的國際支援熱線（詳見下表），除了可幫你報失信用卡外，還可為你提供各類型的緊急支援服務。 您可以通過電話銀行自行修改電話銀行密碼，若您忘記電話銀行密碼，可持本人任意賬戶及開通電話銀行時的有效身份證件，到柜臺重置電話銀行密碼。 您在柜臺開通電話銀行時，須設置電話銀行密碼。
中銀報失卡熱線: 個人網上銀行
問題5.28.25我如何使用即時股票報價服務 ? 你可以親臨任何東亞銀行分行申請即時股票報價服務。 關於北向交易投資者識別碼模式問題5.28.26什麼是北向交易投資者識別碼模式（「識別碼模式」）？ 北向交易投資者識別碼模式所指的是有關於北向交易時需採用實名制的措施。 你可能會問為甚麼報失者仍要承擔報失後3小時內增值金額（如有的話）的損失？
以桌面/手提電腦登入Citibank網上理財並按右邊「有用連結」下的「顯示沒有掩蔽的賬戶號碼」。 透過「一次性密碼」成功驗證後，您的戶口號碼隨即顯示。 客戶只需登記電子月結單服務，即代表停止收取郵寄月結單，並可避免此費用。
中銀報失卡熱線: 服務收費表
有關電子 銀行服務的保安資訊，請瀏覽/tc/security.html。 有關電子 銀行服務的保安資訊，請瀏覽 中銀報失卡熱線 /tc/security.html。 倘若你在香港及內地同時擁有東亞銀行賬戶，即可憑單一電子網絡銀行服務平台查閱兩地賬戶資料，不用分別登入兩地的電子網絡銀行服務，既省時又方便。 成功登記後，你即可登入香港電子網絡銀行服務啟用此服務。 問題5.31.4要符合甚麼條件才能申請此服務？
客戶可透過「AEON 香港」手機用程式，網上客戶服務，AEON客戶服務熱線，或非AEON網絡自助櫃員機辦理。 4.當商戶/機構接受你的要求，此電子直接付款授權便會即時建立。 如需更改電郵地址，請在「主頁」之「設定」功能按「個人資料」，輸入新的電郵地址後按「繼續」。 於下一個版面，核對新的電郵地址，然後按「確認」。 我的朋友以為已經向發卡銀行報失信用卡，並獲補發新卡，原有的八達通自動增值常設指示是不會轉移到新的信用卡，所以便無需向八達通卡有限公司報失她的八達通卡。
中銀報失卡熱線: 貸款
一個客戶只有一個電話銀行簽約密碼，即同一客戶下所有簽約賬戶的電話銀行密碼唯一。 如忘記了電話銀行密碼，客戶可帶同有效身份證明文件親臨分行或寄送表格到分行辦理密碼重置，而開戶見證客戶可到內地代理工銀亞洲開戶見證網點辦理。 本地銀聯自動櫃員機提款服務之每筆手續費為HKD20。 海外自動櫃員機提款服務手續費請參考銀行收費表。
- 切勿下載/安裝不明來歷的應用程式，及將任何資料輸入到不明來歷的應用程式或網址。
- 如需更改電郵地址，請在「主頁」之「設定」功能按「個人資料」，輸入新的電郵地址後按「繼續」。
- 你應按實際需要設定海外提款限額，而該限額可設定為港幣100元或其倍數。
- • 為確保交易安全，請透過官方軟件應用商店或中銀香港網站下載「中銀香港流動應用程式」以登入手機銀行。
- 而外匯及黃金孖展交易賬戶的日結單將會保存90日，月結單將會保存1年。
- 海外自動櫃員機提款服務手續費請參考銀行收費表。
- 現金預支、手續費及費用（包括財務費用、年費、逾期費用及其他費用）、稅項繳款、賭場籌碼及已取消或退款之交易將不能賺取獎賞積分。
不要使用他人的裝置登入電子網絡銀行服務、東亞銀行流動理財或東亞銀行手機程式。 當你在個人裝置使用電子網絡銀行服務、東亞銀行流動理財或東亞銀行手機程式時，應不時監察是否有其他應用程式在裝置的系統內共同運作，並停止不必要的應用程式。 使用東亞銀行建議的操作系統及瀏覽器版本登入或使用電子網絡銀行服務、東亞銀行流動理財或東亞銀行手機程式。
中銀報失卡熱線: 聯絡本行
中國銀行（香港）有限公司（「中銀香港」）提醒客戶及公眾人士，慎防冒充中銀香港和中銀信用卡的WhatsApp短訊和WhatsApp來電，意圖騙取客戶的個人資料。 原有的“新股融資還款記錄通知書”亦同時新增了電子通知書服務，客戶若已登記使用證券電子結單服務，此通知書便會自動轉為電子通知書，不會郵寄實物通知書予客戶。 為免生疑問，相關融資/貸款的條款和條件適用，本行在該等條款和條件下的權利均不受影響。 中銀報失卡熱線 本行保留隨時更改作押股票及有關抵押率資料的權利，而無需給予事先通知。 客戶須確認就客戶賬戶及各項交易給予銀行及/或經紀的所有資料(包括客戶識別信息）均屬有效、真實、完整、準確及最新，如客戶識別信息或其他資料有所更改及/或有更優先的身份證明文件，客戶應從速通知銀行。
於「流動理財」內選擇「CyberAlerts」，然後按「修改」，便可更改最低提示數值。 5.3 訊息問題5.3.1如我對「電子網絡銀行－網上理財」有任何意見或使用時遇到問題，應該怎麼辦？ 你可按「主頁」內之「訊息」，將你的訊息傳送給銀行。
中銀報失卡熱線: 取消渣打信用卡
在沒有新簽賬交易或新簽賬交易不超過HK$5,000時，該月發出之月結單上之積分結餘將顯示為負數的。 如AEON卡持有人身處海外或正使用外地網絡供應商服務，有可能無法接收國際短訊。 請注意當您身處海外時，您需開啟手提電話並啟動漫遊服務，以確保您能收到一次性密碼的短訊以完成網上交易。 客戶可選擇以繳費靈、銀行自動轉賬、滙豐繳費服務(櫃員機或網上)、繳費易或便利店繳付現金。 交通銀行股份有限公司香港分行（「交銀香港分行」）在香港的零售銀行業務及私人銀行業務已於2018年1月29日（星期一）併入交通銀行（香港）有限公司（「交銀（香港）」）。 中銀報失卡熱線 全新的銀行服務為客戶帶來升級的理財體驗，交銀（香港）將繼續為客戶提供最佳的銀行服務。
中銀香港重申不會以電話，或電郵、短訊、網上超連結、二維條碼或附件等方式，索取客戶的敏感個人資料，包括銀行賬戶資料、網上銀行用戶名稱、登入密碼、單次密碼或信用卡號碼。 如客戶收到可疑來電、電郵或短訊，請馬上提高警覺，應致電本行以辨別真偽。 尚未持有我行電話銀行密碼的客戶仍可按原有的使用方法操作信用卡服務熱線互動語音系統，使用信用卡資料查詢及服務。 詳情請參閱以下的中銀信用卡24小時客戶服務熱線操作指引及請按此參閱有關之服務條款及細則。
中銀報失卡熱線: 信用卡持卡人合約、條款及細則*
問題5.27.5「股票報價」次功能包括甚麼資料？ 「股票報價」提供股價(延遲一小時)、走勢圖表及世界各地(包括香港及亞洲)主要股市指數(延遲一小時)。 除此之外，它更提供「新增到股票」功能，以便你隨時獲得所持有的證券市值報價。 問題5.27.6「十大升跌股票」功能內可查閱甚麼資料？ 「十大升跌股票」提供以股票價格變幅(百分比)最多之十大升幅及十大跌幅股票。
問題5.12.6在「範本」功能，我可做甚麼？ 問題5.12.7我透過電子網絡銀行服務 / 東亞銀行手機程式提交即時轉賬指示時，有什麼需要注意？ 當你透過電子網絡銀行 / 東亞銀行手機程式進行實時轉賬時，應小心核對付款資料，包括收款人姓名、戶口號碼及金額，才提交指示。 本行建議您經電子渠道進行交易時，應在瀏覽器直接輸入本行官方網址（），或透過官方應用程式商店或可信來源下載的中銀香港流動應用程式，登入網上銀行或手機銀行賬戶。
中銀報失卡熱線: 申請中心
問題5.8.3我何時須要啟動海外自動櫃員機提款功能？ 海外提款功能啟動的開始日期，不可超過第一筆海外交易進行日期前的6個月。 海外自動櫃員機提款功能啟動的終止日期，應在開始日期起1年內，或為該卡的有效日期，以較早者為準。 你應按實際需要設定有效期，避免將有效期定得過長。
問題5.28.9網上交易系統中常見的縮寫是代表甚麼？ 問題5.28.10如何申請滬港通/深港通買賣服務？ 如客戶已可於電子網絡銀行服務買賣港股，便可於網上（只適用於個人賬戶口）或東亞銀行分行申請滬港通/深港通股票買賣服務。 但若你選擇「自行輸入物業市場價值及有關資料」，該項物業便不能重新估值。 問題5.1.7如物業資料以紅色顯示時，我可以把物業重新估值嗎？ 以紅色顯示之資料是代表物業資料已到期，因此你必須刪除該項物業紀錄，然後再重新輸入資料。
中銀報失卡熱線: 中國銀行網上銀行 個人服務
我們會以郵遞方式寄出，請攜同新卡及啟動信到任何港鐵客務中心辦理啟動手續(港鐵將會收回已簽署的啟動信) 。 如報失的是附有自動增值服務功能的八達通，你亦可於致電報失熱線時要求轉換自動增值服務，我們將會寄出通知信給你，指示你如何用另一張八達通啟動自動增值服務。 • 請您透過本公司的官方網站登入網上銀行，切勿透過任何電子郵件、短訊、二維碼、互聯網搜索器或社交網絡平台提供的超連結，或非本公司認可的第三者網站或流動應用程式登入網上銀行。 上述偽冒網站意圖盜取客戶的資料，如網上銀行號碼/用戶名稱、網上銀行密碼、姓名、身份證號碼、手機號碼及驗證碼。 該虛假短訊及偽冒網站意圖盜取客戶的資料，如網上銀行號碼/用戶名稱及網上銀行密碼。
中銀報失卡熱線: 取消恒生信用卡
5.12 轉賬[本地轉賬]問題5.12.1在「轉賬」功能，我可做甚麼？ 你可由你的賬戶轉賬至已預先登記或未預先登記的東亞銀行或其他本地銀行賬戶。 你可轉賬至其他本地銀行賬戶，轉賬款項一般會於交易當天轉到收款人之銀行賬戶。 問題5.12.5在「預設」功能，我可做甚麼？ 此功能讓你建立、查詢、修改及刪除仍未執行的預設轉賬記錄。
中銀報失卡熱線: 中銀 eps 報失
每卡每日的最高海外提款限額為港幣20,000元或其等值，而最低交易限額為港幣100元或其等值。 中銀報失卡熱線 中銀報失卡熱線 你應按實際需要設定海外提款限額，而該限額可設定為港幣100元或其倍數。 問題5.8.6我能否同一時間啟動超過一張卡？ 你可以同一時間啟動或終止多張卡的提款功能，或更改多張卡的功能設定。 問題5.8.7如何知道海外自動櫃員機提款功能已成功啟動或其設定已成功更改？
中銀報失卡熱線: 銀行信用卡熱線捷徑
問題5.1.10我可以在「信用卡」次功能內做到甚麼？ 你可以知道東亞銀行信用卡的資料如現時結餘、總結欠及最低應付金額，並且可以預設繳費提示，以免繳付過期利息。 5.2 流動理財/CyberAlerts問題5.2.1我可瀏覽如何啓動流動理財的示範嗎？ 問題5.2.2在那裡可得到有關流動理財服務的資料？ 請按此瀏覽電子網絡銀行－流動電話理財常見問題。
中銀報失卡熱線: 理財流動應用程式
請瀏覽本網頁，了解新型冠狀病毒肺炎如何影響您的財務管理及我們的服務。 學生除了可以申請中國銀行與大學聯營推出的信用卡，亦可嘗試申請回贈率比較高的中銀i-card。 憑此卡進行網上/感應式/手機簽賬，可獲10倍簽賬積分(相等於4%回贈)。 由即日起至2019年12月31日，客戶只要憑中銀崇光Visa實體卡或透過手機支付，就可享有即時現金折扣，惟此優惠並不適用於「崇光感謝周年慶」推廣期。 於2019年12月31日前成功申請中銀雙幣鑽石卡 中銀報失卡熱線 ，可獲永久豁免年費。 另外，新客戶於發卡後首兩個月內以雲閃付/移動支付進行交易並累積簽賬滿HK$/RMB¥300或以上，可享HK$300現金回贈。