如果遺失信用卡或信用卡被盗用，應立即採取以下三招來應對自保，免招損失。 尚未持有我行電話銀行密碼的客戶仍可按原有的使用方法操作信用卡服務熱線互動語音系統，使用信用卡資料查詢及服務。 詳情請參閱以下的中銀信用卡24小時客戶服務熱線操作指引及請按此參閱有關之服務條款及細則。 為提供更多元化及更安全的服務，信用卡客戶如已開立中銀香港電話銀行服務1，該電話銀行密碼將擴大適用範圍至中銀信用卡24小時客戶服務熱線。 為確保用卡安全，林志吉特別提醒消費者，應隨時注意銀行消費訊息通知，確實核對每個月銀行寄送的對帳單，若發現不明消費，應馬上和銀行反應；另呼籲消費者不要在不明網站連結或郵件，登入留存個人資料或相關卡號。
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持卡人於辦理信用卡掛失手續後，未提出發卡機構所請求之文件、拒絕協助調查或有其他違反誠信原則之行為者。 香港個人資料私隱專員黃繼兒亦指，由2015年至今年8月30日，公署共接獲58宗與信用卡資料保安相關的投訴。 有關使用生物認證服務時應特別注意的事項，請參考本行保安資訊網頁「使用生物認證服務時應特別注意的事項」部份。 請小心保護個人資料，切勿向任何人透露敏感個人資料、賬戶/信用卡資料、用戶名稱及任何密碼，包括短訊一次性密碼。
在信用卡的實務運作上，如持卡人消費在特定金額如新台幣3千元以下，於某些特約商店得以免簽名方式結帳。 至於在需要簽名結帳的情形，我們也會發現許多特約商店的店員其實並沒有確實檢視並核對簽帳單與信用卡上的簽名是否一致。 若是因此發生他人冒名盜刷爭議，依前述判決見解以及信用卡契約書之約定，信用卡名義人並不需要對發卡銀行負責，而係由發卡銀行與特約商店依其所訂合約處理。
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想有多一重保障，最好改埋登入網站、應用程式的賬戶密碼，以防繼續被盜用信用卡資料。 就上述個案，律師梁永鏗則指，事主曾於連結中提供信用卡資料，涉人為疏忽，即使是不幸誤墮騙案，料仍需負擔相關費用。 他續指，除非能證明事件亦涉銀行的保安問題，他提到以往事例，曾有駭客駭進銀行系統，盜用銀行用戶的資料到不同地方簽帳，因上述情況，並不涉及事主任何行為，是銀行保安問題，故事主就無需負擔任何費用。 無論交易過程有否涉及SMS短訊提示或其他客戶身分核實程序，若持卡人信用卡資料被其他人利用進行未經持卡人授權交易，而持卡人並冇作出任何欺詐或嚴重疏忽行為，持卡人是不需為這些未經授權交易承擔責任。 在大部分亞洲、歐美國家，信用卡訊息被盜的風險很低，但是，在不少發展中國家，信用卡資料被盗用的機會仍然存在。 所以，海外使用信用卡時，必須留意商店是否貼有支持VISA/Master/銀聯的標誌，如沒有，建議盡量不要使用信用卡。
在外國旅遊時，不要隨意將信用卡交給店員或者導購員結帳，不要讓銀行卡離開視線範圍。 無論是用餐還是購物，每次使用信用卡交易時，必須親眼看著收銀員的刷卡過程；如果有多次刷卡的現象，一定要問明原因，無效刷卡的時候，一定要拿回單據，以免信用卡的訊息被偷偷記錄。 但是，很多人的壞習慣是將信用卡背後的簽名欄漏空，不填上簽名。 因此，持卡人最好出發前在信用卡背後簽上有個性的簽名，比如使用中文+英文的簽名方式，以免簽名被人輕易模仿。 中銀信用卡被盜用 信用卡申請人必須年滿18歲及持有香港身分證，申請時須出示入息證明，多間銀行更設有網上申請系統，只需數分鐘即可成功申請。
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發卡機構不應在調查期間對涉及爭議的款額徵收任何利息或財務費用，或對有關的持卡人作出任何不利的信貸報告。 萬一個人資料外洩，騙徒就可以肆意以你的身分申請借貸，甚至可能開設銀行帳戶進行非法活動。 想降低身分被盜用的風險，可以透過環聯的 信貸報告及提示服務 ，監察自己的信貸狀況，讓你及時發現可疑的信貸活動。 一但發現遺失信用卡，應盡快致電發卡機構的報失熱線，防止信用卡遭受他人盜用。 根據《銀行營運守則》，如果持卡人並無作出任何欺詐或嚴重疏忽，並在發現信用卡遺失或被盜用後盡快通知發卡機構，則有機會無須對未經授權交易的金額負責。 針對此次卡戶遭盜刷的交易，永豐銀行表示，將主動協助以爭議帳款處理，卡戶無需繳付遭冒用的款項。
但金管局表示，今年上半年共收到21宗有關信用卡未獲授權交易的投訴，並跟進每一宗個案，責成相關銀行處理及向投訴人交代，提醒要小心保管其信用卡及個人敏感資料。 若持卡人懷疑信用卡資料被盜用，應盡快向銀行查詢或向警方求助。 一般而言，若持卡人無作任何欺詐或嚴重疏忽行為，不需為未經授權交易承擔責任。 中銀信用卡被盜用 中銀信用卡被盜用 不少港人均習慣使用信用卡於網上購物，根據香港金融管理局數字，去年第3季在市面流通的信用卡多達1934萬張，是香港人口逾兩倍，可見信用卡的流通程度。
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原來昨天晚上11点幾,, 在外國有個網站要求由信用卡比$(銀碼少),, 但信用卡中心發覺交易有問題, 不接受交易並取消我張信用卡. 我即聯絡card center，銀行幫我抽起晒啲數去跟，過程都快捷順利，好快亦俾新卡新號碼我。 好彩每個一單都有短訊，對方好快，我聽到有短訊，開嚟睇，啲短訊就爆住出，短時間做咗十幾次交易，係apple store。 在案例二當中，C模仿D的筆跡，在簽帳單上簽了D的名字，表示以D的名義作成這份文書；而因為簽帳單有核對簽名、確認刷卡人身分，讓特約商店可以向發卡機構請款的功能，是實體的紙本文件，而且具有法律效力。
在輸入一次性密碼以進行任何交易授權前，請小心核對有關短訊的內容 中銀信用卡被盜用 (例如︰商戶名稱、交易類別、交易金額及貨幣)。 啟用流動裝置的螢幕鎖定設定，例如設定密碼或生物認證作解鎖方式，以防止於流動裝置遺失或被盜時，被未獲授權人士取得並使用您的個人資料。 林志吉指出，中信銀將依相關規範進行爭議款項處理作業，因此事件並非持卡人本身所為，持卡人無需繳納冒用款項，另外銀行也已積極協助客戶更換新卡，以維護客戶權益。 在境外使用信用卡時，目前有不少旅遊保險將因遺失、被盜刷所造成的損失列入賠付範圍，根據不同的保險金額，有相應的賠付額度。 4、持有白金卡或信用卡額度很高的話，可以在出國之前向銀行申請“臨時降低額度”。
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針對網上信用卡未經授權交易，金管局亦一直與銀行業保持溝通，確保相關保安和保障消費者措施持續有效。 （五）金管局一直致力打擊騙案，要求發卡銀行採取有效措施，確保信用卡網上交易的安全性，以保障客戶利益。 有關措施適用於所有信用卡，不論信用卡最近有否進行交易。 所有信用卡交易均須遵循信用卡組織的相關規定，而信用卡組織亦建構了網上交易的額外認證安排。 就有使用信用卡組織額外認證安排的商戶交易，發卡銀行會向客戶發出一次性密碼，確認持卡人輸入該一次性密碼通過認證後，交易才能完成。