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我們將盡可能於接獲閣下意見或投訴後下一個營業日或之前回應。 如需時跟進，本行將會通知閣下有關聯絡職員的資料以作備考，並盡量於三十日內回覆。 My RM服務只適用於優先私人理財及特選「優先理財」客戶，並可經網上理財或SC Mobile應用程式﹝只限iPhone用戶﹞登入後使用。 卡戶可以按自己的能力和需要，向發卡銀行要求調整信用額，唯部分銀行會收取手續費。
中銀信用卡客服: 電話如迷宮找客服還有技巧
以上資料可能會被使用、保留、披露、轉移及獲取，以用於改善本服務之提供、準確性及質素以及按私隱聲明的規定用於其他目的。 本行將在其認為合理所需的期限內保留通過本服務收集的個人資料。 修改條款2.1 為：「本服務」指本行經在線客服平台提供的服務，包括但不限於文字訊息對話、視頻會面、自動化互動聊天機器人、數據通話、影像、超連結、文件分享及協同瀏覽功能，您可透過該等功能獲取本行的產品及服務並進行各種交易。
閣下須緊記當按下連結及於瀏覽器打開新的視窗時，閣下將受所瀏覽之第三方網站的使用條款及私隱政策所約束。 我們在接到客戶的意見或建議後將盡快跟進，並於30日內回覆。 如有需要，我們的專責人員會與您聯絡，以便進一步了解詳情。 相信大家都有打過銀行、信用卡客服的經驗，那種感覺，就像在玩解謎遊戲：「帳戶問題請按1，開戶問題請按2，信用卡問題請按3…」各式各樣的選項，語意不清的解說，讓人丈二金剛摸不著頭腦。 第三大發卡行玉山銀今年將面臨北富銀可能超車，玉山今年持續攜手PChome，並且耕耘台灣百貨賣場，包括統一時代聯名卡、漢神聯名卡等發卡權，今年傳出與星宇航空公司合作發行的聯名卡即將問世，直球對決各家航空卡、里程卡。 今年北富銀搶下國泰世華COSTCO聯名卡，目前要在今年完成200萬張換卡，如果順利，發卡量與刷卡金額將挑戰前三大發卡行寶座，預期北富銀COSTCO聯名卡接下來的首場戰役，將是政府普發6,000元現金，所帶動的消費潮。
中銀信用卡客服: 銀行發信用卡 排名大洗牌
為提供更優質的服務，本行將於2022年9月4日（星期日）凌晨0時30分至上午7時（香港時間）進行系統維護工程，屆時以下手機銀行服務將會暫停，詳情如下。 6.我的電話銀行服務：您可根據自身的需要及操作習慣，在眾多的服務選項中選取個人常用的8個選項來定制個人目錄，往後每次登錄本服務時，即可直接進入自設的目錄。 整體而言，今年銀行信用卡業者鎖定戰場，包括大賣場、國際旅遊、國內旅遊熱潮以及百貨公司，包括第五大發卡行北富銀擊退國泰世華取得COSTCO聯名信用卡發卡權，鎖定大賣場戰場，以及握有momo聯名卡切入線上電商。 我們植根香港，於1998年啟業，一直「以人為本，以客為先」，糅合專業與關懷，成就無數客戶的理想。 我們視顧客為終身夥伴，提供優質而專業的服務和壽險方案；我們講求效益，為股東創增價值；我們重視員工，務求成為員工心目中的首選僱主。 只需點擊網站或SC Mobile應用程式右下角的圖示，即可與我們對話，隨時隨地為您提供協助。
讀者先別傻眼，找ATM的意思，並不是要各位透過ATM處理問題，畢竟會需要致電客服人員，通常都是無法自行處理的問題。 所以，要找到客服的快速辦法之一，就是跳過這些選項，直接找到真人客服。 若我們的回覆未能令您滿意，閣下有權將個案轉交香港金融管理局投訴處理中心處理。 有關金錢糾紛，閣下亦可將個案交予金融糾紛調解中心處理。 我們建議你使用電腦瀏覽器或恒生Mobile App登入以加強保安。
中銀信用卡客服: 理財流動應用程式
如果收銀員示意您出示身份證件，請盡量配合；簽字前請核對簽購單上金額是否正確，同時取回持卡人簽購單與信用卡，并保留簽單便于日后核對賬款。 1.掛失服務：當您不幸地遺失（或其他情況）中銀卡、信用卡、存摺或者支票簿時，服務主任可即時為您進行掛失程序，盡最大限度地減少您的損失。 滙豐尚玉和卓越理財客戶可以透過「支援」頁面的「聯絡滙豐尚玉」或「聯絡滙豐卓越理財」，與客戶經理及團隊對話。
中銀香港呼籲客戶切勿出售或借出戶口予他人，因為戶口可能會被操控用作非法用途，對客戶構成洗黑錢罪，最高刑罰為監禁14年及罰款500萬港元。 中銀香港呼籲客戶切勿出售或借出戶口予他人，因為戶口可能會被操控用作非法用途，對客戶構成洗黑錢罪，最高刑罰為監禁14年及罰款港幣500萬。 近日，有騙徒發佈虛假網上投資廣告或財務消息並載有高官及名人相片，誘使客戶點擊，繼而連接到可疑交易平台。 貸鼠先生為您比較各種銀行貸款方案，一次 10 中銀信用卡客服 間以上銀行貸款比較，整理各家銀行信貸，提供快速試算功能精算每月還款金額，找出最低利息負擔方案，最適合精打細算的您。 中銀信用卡客服 A1：您刷卡消費時一般不需出示身份證件與輸入密碼，憑簽字進行身份驗證。
中銀信用卡客服: 申請信用卡
本行會不時於本行網頁更新有關詐騙資訊提示，詳情請瀏覽/tc/aboutus/fraudalert.html。 有關電子 銀行服務的保安資訊，請瀏覽/tc/security.html。 有關電子 銀行服務的保安資訊，請瀏覽 /tc/security.html。 本行會不時於本行網頁更新 有關詐騙資訊提示，詳情請瀏覽 /tc/aboutus/fraudalert.html。
相關客戶日後可隨時透過書面通知本行撤回有關收集聲明。 為提供更好的網上投資服務，由2022年7月24日起，中國銀行(香港)有限公司(「本行」)將推出外匯掛鈎投資的電子結單及電子通知書服務 。 本行個人客戶可透過本行手機銀行或網上銀行 登記投資產品電子結單及電子通知書服務(統稱「電子結單服務」)。 客戶成功登記電子結單服務後，可登入本行手機銀行或網上銀行查閱或下載投資產品的電子結單及電子通知書。 另外，本行會透過電郵通知客戶新結單或 通知書已上載至本行手機銀行及網上銀行。 本行建議您經電子渠道進行交易時，應在瀏覽器直接輸入本行官方網址（），或透過官方應用程式商店或可信來源下載的中銀香港流動應用程式，登入網上銀行或手機銀行賬戶。
中銀信用卡客服: 投資服務
黑名單之意只能反映個別推銷活動可能不受歡迎，名單旨在保障接聽者的知情權，給用戶添加不想接聽的電話號碼，保護自己免受推銷電話，騷擾電話，詐騙電話和自動呼叫的影響，並非指該公司有任何問題。 本行對連結之第三方網站並無任何控制權(編輯或其他)，對其包含之內容並不負任何責任。 在法律允許的範圍內，對任何由於閣下接入連結所引致或產生之損毀及損失，本行概不負責。 另外，部分銀行可為客戶在外遊期間暫時調低信用額，減低信用卡被盜的潛在損失，待客戶回港後，信用額度便會回復調校前的水平。 財匯局將於2022年1月1日起收取交易徵費(經中華通服務交易證券除外) 。 證券買賣雙方須分別繳納每宗交易金額0.00015%的財匯局交易徵費 (計至最接近的仙位數)，詳情請瀏覽財匯局『經費來源及徵費』網頁。
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- 不過，這個方法僅限於超商合作的銀行（例如中信銀、國泰世華、台新）。
- 信用卡客戶致電中銀信用卡24小時客戶服務熱線，只需輸入卡號及中銀香港電話銀行密碼，即可享有更簡易快捷的信用卡查詢及服務。
- 尚未持有我行電話銀行密碼的客戶仍可按原有的使用方法操作信用卡服務熱線互動語音系統，使用信用卡資料查詢及服務。
理財版和貴賓版客戶也可登錄網銀，在線自助關聯本人名下已開通電話銀行的賬戶。 您的意見將由獨立及富經驗的職員保密處理，過程將由本行管理層嚴密監督，並會盡力於30天內回覆。 倘由第三者轉達意見，我們會直接回覆有關客戶，以保障客戶私隱。
中銀信用卡客服: 銀行客服相關問題
如相關客戶未有提交同意聲明，則於匯報制度實施後不能買入、將股份轉入或將實體證書存入帳戶內，惟只可出售、轉出或提取現有的證券持倉（如有），直至提交同意聲明為止。 在匯報制度下，本行及/或相關經紀(「經紀」)須為每位客戶編配唯一的券商客戶編碼，並與客戶的識別信息配對，包括身份證明文件上的全名、簽發國家/地區或司法管轄區、類別及號碼，以向香港聯合交易所（「聯交所」）提交配對檔案。 本行及/或經紀必須將客戶之券商客戶編碼附加於客戶的股票買賣交易指令或股票提存指示，以向聯交所及/或證監會作出申報。 BoC Pay獲香港特區政府甄選為新一輪消費券計劃第二階段的儲值支付工具之一(此計劃)。 中國銀行（香港）（「中銀香港」）現殷切提醒客戶及公眾人士，慎防與領取消費券相關的詐騙。 切勿下載來歷不明的流動應用程式，客戶應透過官方應用程式商店或本行官方網站下載手機銀行及BoC Pay流動應用程式。
在辦理產品申請時，如需要補充文件或資料，大家亦可以即時直接透過客戶端掃描及遞交文件，省卻日後補交文件的不便。 聲明﹕MoneyHero致力確保網站提供的資訊是最新及最準確。 網站所顯示的資訊或與金融機構或服務供應商之網站有所出入。 MoneyHero網站顯示的金融產品及服務資訊僅供參考，並非提供建議。 貸款產品比較頁面顯示的實際年利率及每月還款額是根據閣下所輸入的資料而作出之估算。 考慮申請產品前，我們建議你查閱產品之官方條款及細則。
中銀信用卡客服: 線上購物
為方便大家，小編列出各銀行及金融機構信用卡客戶服務真人對話按鍵捷徑，助大家盡快獲得協助。 當然，電話接駁到客戶服務主任後，要等候多久才有人接聽，需看時段及銀行人手安排了。 請對可疑電郵或電話保持警覺，切勿向任何人(例如聲稱為 快遞公司、電訊公司、公營機構等)透露您的個人資料及網上/手機銀行賬戶資料、密碼或一次性密碼。 中銀信用卡客服 • 中銀信用卡客服 切勿向他人透露個人及銀行賬戶資料，包括銀行賬戶資料、網上銀行用戶名稱、登入密碼、單次密碼或信用卡號碼。
- 有關電子銀行服務的保安資 訊，請瀏覽 /tc/security.html。
- 如您的「財富組合融資」透支授信及/或一般銀行貸款 (股票抵押貸款)服務的實際用款超出本行調整貸款比例(作押比率)後的額度，您有可能被要求於短時間內存入額外的資金以回復額內用款。
- 網上銀行的登入資料（包括賬戶號碼、使用者名稱、登入密碼和一次性密碼）在互聯網世界就等如家裏門匙一樣重要，必須妥善保管。
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- 故一些較高階的信用卡，不限每年使用次數，會較適合他們。
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中銀信用卡客服: 理財小工具
今次小編為大家尋找全城至抵自助餐優惠，用信用卡慳錢同時儲回贈或里數，自助餐愛好者絕對不能錯過。 ▲雖說現時不少信用卡均提供 機場貴賓室 優惠，要免費使用並不困難，且有部份申請門檻低，大專學生也可申請。 不過，這些信用卡所提供的優惠，通常每年均有使用次數限制，對於經常旅遊或出差公幹的高薪一族，未必夠用。 故一些較高階的信用卡，不限每年使用次數，會較適合他們。
中銀信用卡客服: 銀行信用卡熱線 客戶服務真人對話 撳掣捷徑集合
為保障您的賬戶資金安全，開通網銀查詢版后，您僅可以使用網上銀行的查詢功能。 如需使用網上銀行的全部功能，您需攜帶本人有效身份證件以及借記卡/信用卡/存折等任意一種到中行營業網點申請開通網銀理財版。 您也可進行在線預約申請開通我行借記卡、網銀和手機銀行，完成在線申請提交后，您可攜帶相關身份證件及注冊網銀的銀行卡/折到銀行柜臺辦理開通服務，省去柜臺填寫申請表的手續。 該等虛假短訊及偽冒網站意圖盜取客戶的資料，如網上銀行號碼/用戶名稱、網上銀行密碼及電話短訊單次密碼。 上述偽冒網站意圖盜取客戶的資料，如網上銀行號碼/用戶名稱、網上銀行密碼及電話短訊單次密碼。
中銀信用卡客服: 戶口優惠
由于在信用卡中存款不計利息，因此我們不建議您在卡內預存現金。 您開通或關聯電話銀行時的任意借記卡/賬戶均可作為您登錄電話銀行時的登錄號碼，登錄電話銀行時需輸入卡號及電話銀行密碼。 若您使用身份證開通了電話銀行，您也可以憑本人身份證號碼及電話銀行密碼登錄電話銀行。 2.您也可直接撥打95566電話，通過電話銀行自助簽約查詢版電話銀行，簽約成功后可使用我行電話銀行查詢功能。
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使用滙豐流動應用程式及網上理財服務，即可安坐家中，輕鬆理財。 請瀏覽本網頁，了解新型冠狀病毒肺炎如何影響您的財務管理及我們的服務。 • 為確保交易安全，請透過官方軟件應用商店或中銀香港網站下載「中銀香港流動應用程式」以登入手機銀行。 中國銀行(香港)有限公司 (「中銀香港」) 提醒客戶及公眾人士，慎防偽冒由中銀香港私人銀行發出的虛假電子郵件，電郵域名為 “bochkprivatebank. 中國銀行(香港)有限公司 (「中銀香港」) 提醒客戶及公眾人士，慎防偽冒由中銀香港發出的虛假電子郵件，電郵地址為“bank.china.hongkong@ gmail.com”。 中國銀行（香港）（「中銀香港」） 提醒客戶及公眾人士，慎防冒充中銀香港的詐騙來電或電話訊息，意圖騙取客戶的個人資料或金錢。
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客戶可透過本行手機銀行或網上銀行取消電子結單服務 並登記收取投資產品實物結單及通知書。 為提供更多元化及更安全的服務，信用卡客戶如已開立中銀香港電話銀行服務1，該電話銀行密碼將擴大適用範圍至中銀信用卡24小時客戶服務熱線。 如果您需要長期調高信用額度，在您持卡6個月后，需致電24小時客戶服務熱線申請辦理。 我行個人客戶可簽約開通個人電話銀行，支持客戶通過電話查詢本人名下的借記卡、活期一本通、定期一本通、普通活期、長城人民幣信用卡、中銀系列信用卡的余額、交易明細，臨時掛失借記卡及存款賬戶，簽約短信服務和進行電話銀行密碼修改。 中銀理財、財富管理和私人銀行客戶可申請開通貴賓版，享受更優惠的網銀服務價格、更高的交易限額以及專屬金融資訊服務。 使用信用卡，遇上服務上的問題，例如優惠詳情、積分或獎賞計算、年費豁免、甚至信用卡被盜用，均需致電 中銀信用卡客服 銀行熱線 ，尋求客戶服務主任協助。
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