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當持卡人提出爭議後，發卡銀行會通過商戶的銀行（「收單銀行」）要求商戶提交證明，並對投訴進行調查。 若退款要求成立，收單銀行會通過發卡銀行向持卡人退還爭議的交易金額。 在某些情況下，有關的卡機構可能會向持卡人收取手續費。 購物保障當你遇到收到的貨物損壞或有缺陷，或貨物或服務與描述不符，或你沒有收到訂購的貨物或服務等情況，應立即聯絡出售貨物或服務的商戶並直接與其解決任何有關該等貨物或服務的投訴。 如果你無法與商戶解決問題，或商戶已結業以致你無法與其取得聯絡，你可以聯絡我們，讓我們協助你透過卡機構提供的退款機制提出爭議。
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美元匯價靠穩。 數據反映美國消費者信心改善。 另外，美國勞工部向上修訂去年12月消費物價指數，由原來按月下跌0.1%，修訂至上升0.1%，之前兩個月的數字亦向上修訂。 有經濟師指出，未來幾個月美國通脹有上升的風險。 中銀world mastercard 市場注視下周美國公布最新通脹數據，以及日本政府向國會提交新任央行總裁人選。 歐元兌美元跌至1.068左右，英鎊兌美元報1.206，美元兌日圓報131.4。
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