客戶服務主任2024懶人包!內含客戶服務主任絕密資料

我們偶爾需要更多時間處理,但我們定當給予您回覆。 此項服務是由第三者服務機構(「救援公司」)提供。 該救援公司為獨立的承辦商,並非安盛保險有限公司或香港上海滙豐銀行有限公司(「滙豐」)的代理。 卡戶可以按自己的能力和需要,向發卡銀行要求調整信用額,唯部分銀行會收取手續費。 如要調低信用額,你可直接致電信用卡熱線,或填寫「更改信用額表格」,之後銀行會以書面通知審批結果。 發展這種以信任為基礎的關係需要時間,而且在夥伴工作關係的歷史上承受來自於不斷變化的經濟狀況的風險。

而其客戶服務主任就需要通過電話和電郵處理公眾的查詢及投訴。 客戶服務主任 但這職位需按實際需要輪班,主要在星期一至五的日間時段(由上午九時至下午六時)工作。 自問有同理心及有良好的EQ(情緒商數),又熱衷為市民提供從心出發的服務,在1823內的助理客戶服務主管或客戶服務主任可能適合你。

客戶服務主任: Customer Services Officer 客戶服務主任 (五天工作)

340 (3/2013修訂版)]可向民政事務總署各區民政事務處民政諮詢中心或勞工處就業科各就業中心索取,或從公務員事務局網站下載。 薪金視乎學歷而定,培訓期間(約一個月)的月薪介乎13,500至15,080元;培訓後的月薪介乎15,860至17,750元。 你可致電Visa或MasterCard的國際支援熱線(詳見下表),除了可幫你報失信用卡外,還可為你提供各類型的緊急支援服務。

  • 如完成續約聘用期,而且工作表現滿意,可獲得的約滿酬金連同政府為受聘人向強制性公積金計劃所作的供款,等於續約聘用期內所得底薪總額的15%。
  • 獲聘用者最快須於2022年6月中旬上任及被調派至油麻地或葵涌的1823辦公室工作。
  • 雖然我們是獨立的公司,但此網站上顯示出的優惠是來自finder.com的收費客戶。
  • 一般情景題例如有,1.如果你解答緊面前客人嘅問題,同時又有電話打嚟,你會點樣處理?

我們為個人及團體客戶提供一系列人壽與醫療保障產品、強積金、職業退休計劃、互惠基金及財富管理方案。 我們明白客戶於不同人生階段各有不同的保障需要,因此透過多元化的產品和服務致力為客戶提供貼心保障,幫助他們規劃理想人生。 申請人只要在DSE或CE五科(包括中、英文)取得第2級或以上成績、能操流利英語和粵語(普通話流利更佳)、熟悉電腦操作及懂中文打字,就可以申請。 效率促進辦公室現時為1823熱線聘請臨時客戶服務主任,申請人只需持在會考或DSE五科合格便可申請。 職位更設有有薪培訓,是名副其實的「上堂有錢收」,而且是次合約僅為期四個月,未有打算搵長工的打工仔或可考慮。 守在公司前線的客服(Customer Service),只不過是一個二個接收客戶投訴的「出氣袋」?

客戶服務主任: 客戶服務主任

申請人如以郵遞方式提交申請,請在投寄前確保信封面已清楚寫上正確的地址及支付足夠郵資,所有郵資不足的郵件會由香港郵政安排退回或銷毀。 受聘者可在符合《雇傭條例》規定的適當情况下,享有休息日、法定假日(或代替假日)、年假、產假和疾病津貼,受聘人可享有的有薪年假為每年十日。 如工作表現理想,則可享有不多於四日的額外有薪年假。

  • 如果符合訂明入職條件的應徵者人數眾多,招聘部門可以訂立篩選準則,甄選條件較佳的應徵者,以便進一步處理。
  • 2007年前的香港中學會考中國語文科和英國語文科(課程乙) C級及E級成績,在行政上會分別被視為等同2007年或之後香港中學會考中國語文科和英國語文科第3級和第2級成績。
  • TBM於2005年成立首間美容中心,提供與時並進、速效安全、迎合客戶需求的一站式醫療、保健及美容服務。
  • 1823有別於一般客戶服務中心,你將有機會學習有關政府職能架構及部門的專業知識。
  • 本文章包括了我們的廣告商或合作伙伴之產品或服務的連結。

然後,你應前往警署報案,並清楚說明事發經過。 受聘者可在符合《僱傭條例》規定的適當情況下,享有休息日、法定假日(或代替假日) 、年假、產假、侍產假和疾病津貼,受聘人可享有的有薪年假為每年十日。 連傷者家人亦誤以為醫院「3」字頭的電話是來自騙徒而拒聽,直銷電話泛濫令人厭惡,但背後工作的人是否亦厭棄自己? ︎︎︎︎人工培訓期間12,920元; 培訓後15,200元,變相日薪760元。 培訓期間11,560元; 培訓後13,580元,變相日薪679元。

客戶服務主任: Customer Service & Sales Officer 客戶服務及銷售代表

應徵者如獲聘用,將不會按公務員聘用條款和服務條件聘用。 獲聘的應徵者並非公務員,並不會享有獲調派、晉升或轉職至公務員職位的資格。 備註:視乎當時的情況,具備以上相關經驗的申請人,或會獲考慮給予增薪點。 頂薪點的資料只供參考,該項資料日後或會有所更改。 當我們收到您的意見/投訴後,會於下一個工作天內確認收訖,並務求於五個工作天內回覆閣下。

客戶服務主任

新鮮人現時入行,根據JobsDB《2020年薪酬調查報告》數據顯示,客服薪酬平均1.5萬元,在近期整體經濟因疫情而元氣大傷的情況下,這一行的「錢」景的確樂觀。 不少網民見1823頻頻招聘客戶服務主任,都問臨時客戶服務主任好唔好做? 事實上客戶服務主任入職要求不高,只需符合2個申請條件並通過聘用測試。

客戶服務主任: 顧客服務主任招募

申請人亦可在公務員事務局網站作網上申請。 未填妥或逾期遞交的申請和以傳真或電郵方式遞交的申請概不受理。 申請人如獲甄選參加面試,通常會於截止申請日期後約一至兩個星期內以電郵形式接獲通知。 客戶服務主任 1823夜班客戶服務主任申請人如獲甄選參加面試,會於截止申請日期後約兩至三個星期內以電郵形式接獲通知。

客戶服務主任

在此情況下,只有獲篩選的應徵者會獲邀參加招聘考試╱面試。 客戶服務主任 作為提供平等就業機會的僱主,政府致力消除在就業方面的歧視。 所有符合基本入職條件的人士,不論其殘疾、性別、婚姻狀況、懷孕、年齡、家庭崗位、性傾向和種族,均可申請本欄內的職位。 相關的調查報告是由SEEK、the Boston 客戶服務主任 Consulting Group (BCG)及The Network聯合發表。 報告於香港、馬來西亞、新加坡、菲律賓、泰國及印尼訪問了97,324名受訪者,當中有34%表示正積極搵新工。

客戶服務主任: Customer Service Executive 電話客戶服務主任 (16K,五天工作,14日有薪年假, 鄰近美孚地鐵站)

如有信用卡在報失前已被盜用,銀行可能會對該筆賬項展開調查,而報案記錄是重要證據之一,用來證明該筆交易不是由你本人簽賬,銀行亦因此有更大機會轄免該筆款項。

所以成為trainer,培育新的客服同事,可以是CS的另一發展方向。 重要聲明:本討論區是以即時上載留言的方式運作,香港討論區對所有留言的真實性、完整性及立場等,不負任何法律責任。 而一切留言之言論只代表留言者個人意 見,並非本網站之立場,讀者及用戶不應信賴內容,並應自行判斷內容之真實性。 於有關情形下,讀者及用戶應尋求專業意見(如涉及醫療、法律或投資等問題)。

客戶服務主任: Customer Service Officer Wealth and Personal Banking 客戶服務主任 – 零售銀行及財富管理業

另外,部分銀行可為客戶在外遊期間暫時調低信用額,減低信用卡被盜的潛在損失,待客戶回港後,信用額度便會回復調校前的水平。 一般來說,客戶在報失信用卡後產生的任何被盜用簽賬,損失均由銀行承擔 (所以一定要盡快報失)。 不過,如信用卡在報失前已遭盜用,則視情況而定。 如持卡人在遺失卡前有採取合理措施保障信用卡和個人密碼,並在失卡後有盡快報失,且銀行在調查後確認為盜用,客戶最多只須承擔「失卡責任上限」金額(一般不多於HK$500)。 相反,如持卡人涉及欺詐或嚴重疏忽,則須負上全數責任。 如果你當時人身安全,並非處於緊急情況,應先盡快致電信用卡失卡熱線(詳見上表),以便銀行「Cut卡」,防止信用卡被他人盜用。

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獲聘用者最快須於2023年3月中旬上任及被調派至油麻地或長沙灣的1823辦公室工作。 想了解多點有關申請手續和聘用條款,請即瀏覽公務員事務局網站。 申請人如獲甄選參加面試,一般會於截止申請日期後約2至3個星期內收到電郵通知。 在香港中學會考 / 香港中學文憑考試中國語文科、英國語文科及數學科取得E級或第2級或以上成績會更好。 持有銀行 / 金融學或相關學科證書 客戶服務主任 / 文憑會更佳。