倘若你喜歡發問、勇於探索和接受挑戰，並樂於得到啟發，我們將熱烈歡迎你。 現今城大是國際知名大學，專注多個領域的教學和研究，包括商業、創意媒體、能源及環境、法律、人文社會科學、科學及工程、數據科學，以及動物醫學。 我們認為變化日新月異的21世紀可為畢業生帶來機遇，並致力為本科生提供專業教育，協助他們開拓成功的事業。 上述院校正申請課程可獲發還持續進修基金款項的課程名單內，當局表示課程將於今年第4季內開展，課程地點包括港島、九龍及新界。 法律服務，泛指就與第1至6類別的物業管理服務提供法律方面的資訊及意見（由律師或大律師在執業過程中所提供的服務，或其僱用的任何人為推展該過程而提供的服務除外）。 持牌人不得惡意損害其他提供物業管理服務的提供者的名聲或貶低其他提供物業管理服務的提供者的作業方式。
投訴可由具名或不具名人士作出，而該等人士包括相關物業的客戶、用戶及訪客。 投訴可透過不同渠道提出，包括口頭、電話、傳真及電郵等。 城大物業管理人第2級牌照課程 如持牌物管公司合理地相信根據投訴人提供的資料未能辨認投訴人的身份，則可將相關投訴當作不具名投訴處理。 隨着政府為物業管理公司及從業員設立發牌制度的「物業管理服務條例」正式實施，規範房管從業員的基本資格必須具備相關的專業學歷和經驗。 本課程獲“物業管理業監管局（PMSA）”認可之下列多個專業學會認證，課程畢業生均已符合有關專業學會會員之學歷所需要求，如具有所需工作經驗，即可申請成為下列專業團體的會員。
城大物業管理人第2級牌照課程: 「指明課程」的承辦院校
凡物管人於物管公司擔任提供物管服務的管理或監督角色，便須根據持牌準則所列明的學歷及／或專業資格規定，以及指明工作經驗要求，申領「物管人牌照」，但前線物管工作人員則毋須申領牌照。 申領1級牌照的物管人，必須持有「認可專業團體」的指定會員資格。 在過渡期期間，物管公司及物管人可選擇，但不規定必須申領牌照。 如物管從業員具備有關工作經驗，但未能符合相關的學歷／專業資格要求，可於過渡期內先申領臨時牌照，並於臨時牌照屆滿前完成修讀監管局指明的課程（指明課程），便可在毋須符合相關學歷／專業資格規定的情況下，申領正式物管人牌照。 若你為臨時物管人牌照申請人，為符合申領正式物管人牌照的要求，你必須在臨時物管人牌照的有效期屆滿前修畢為臨時持牌人而設的「物業管理業監管局指明課程」（指明課程）。 為審慎起見，請於獲發臨時物管人牌照後才報讀指明課程。
在修畢課程後，可根據「物管人牌照」持牌準則內所列明的指明工作經驗，在毋須符合有關持牌學歷及／或專業資格規定的情況下，申領正式物管人牌照。 現時已有4間大專院校獲監管局委托承辦「監管局指明課程」。 「臨時物業管理人牌照」：未能符合「發牌制度」下訂明的學歷及／或專業資格的要求，但具指明物管工作經驗的物管人，可選擇於3年過渡期內申領長達3年有效期的臨時牌照。 至於未能符合有關學歷、專業資格準則的物業管理從業員，卻能符合指明的管理或監督經驗，在過渡期內可申請獲發臨時牌照，最長3年，若在有效期內完成課程，便能申請正式牌照。 如持牌物管公司合理地相信有關人士就某事宜只是作出查詢、提供意見或資料，而不是提出投訴，則毋須按守則處理有關事宜。
城大物業管理人第2級牌照課程: 課程對象
註1：一般而言，學位或同等學歷必須符合香港資歷架構第5級或以上並具有最少150個資歷學分。 註3：「物業管理工作經驗」是指位於香港的物業提供物業管理的全職工作經驗，而該等工作經驗必須涉及提供兩個或以上類別的物業管理服務。 註4：一般而言，副學士學位、文憑或同等學歷必須符合香港資歷架構第4級或以上並具有最少90個資歷學分。 註5：「可接受的資歷」包括於香港資歷架構「過往資歷認可」機制下獲取物業管理業能力單元組合屬第四級的資歷證明書五張（當中必須包括「客戶服務管理」的資歷證明書）。
本課程專為從事物業及設施管理的人士而設，以中文授課，剖析物業管理的督導知識及技巧，並認識相關的行政及文書處理事宜。 城大在現有研究範疇內與外，致力擴闊知識領域，為全球的重大挑戰尋找解決方案。 我們資歷優秀的學者來自世界各地，為課程帶來豐富的研究及專業經驗。 我們的世界級教學設施、國家重點實驗室、國家工程技術研究中心以及多個大學級別的研究中心，讓研究人員可持續進行研究工作。
城大物業管理人第2級牌照課程: 活動重溫
我們的專業導師團隊由專業測量師及具豐富經驗的導師所組成，以專業、快捷、國際認同的教學理念，全力協助物業管理及會所管理從業員成為專業測量師或各相關行業的專業人仕。 課程特式以一對一教學進行，確保照顧到每一位學員的學習進度及提高考試一擊即中的成功率。 大灣區的經濟規模和增長，結合國家的政策支持、經濟進一步開放、更緊密互聯互通，實在為香港物管業、物管公司和物管從業員締造了龐大機遇。 香港屬大灣區的「中心城市」，香港物管業應透過自身優勢進一步發揮其現有扮演的角色，提高專業服務水平，精益求精；並擴展與區內其他城市的合作，促進粵港澳優勢互補，實現共同發展，為區內市民提供更專業優質的物管服務。 香港物管業與內地業界未來攜手合作，相互銜接，實屬大勢所趨。
雖然持牌物管公司可不處理不具名的投訴，但仍須按守則第C段的規定記錄不具名的投訴於投訴登記冊內。 D 持牌物管公司在接獲投訴後須按機制在合理及切實可行的範圍內盡快展開跟進工作。 如符合準則一的物業管理人（第1級）是全職聘用，則該持牌人可被包括在符合最低人手比例的全職持牌物業管理人中。 註2：「指明課程」在資歷名冊及持續進修基金「可獲發還款項課程名單 」下的註冊課程名稱。 累積 5 年或以上物業管理 / 會所管理工作經驗 (其中至少 1 年的物業管理 / 會所管理工作經驗)。 基於大灣區的經濟規模和增長、區內城市更緊密的互聯互通、及經濟進一步開放令物管服務的需求大增，大灣區物管業未來發展前景實在充滿機遇。
城大物業管理人第2級牌照課程: 物業管理人（第1級）牌照
而經理級職位，如物業經理的月入中位數，就達到35,000元，高級物業經理更達到42,500元。 同時，公司要按管理所有物業的單位數目總和，聘用有關數目的持牌物業管理人，日後每3,000個單位或以下，須聘用至少一名1級持牌管理人；每1,500個單位或以下，則要聘用至少一名2級持牌物業管理人。 城大物業管理人第2級牌照課程 如課程以「職業資歷階梯」2016年版設計，監管局會以詳列於「職業資歷階梯」2016年版的準則評審；如課程以「職業資歷階梯」2021年版設計，則監管局會以詳列於「職業資歷階梯」2021年版的準則評審。
- 此課程旨培訓物業管理從業員，讓他們掌握相關的專業知識及技巧以應付日常物業管理工作。
- 就業畢業生因應其職業意向，可勝任物業主任、房屋事務主任、見習主任、助理測量師、助理物業主任或產業助理。
- 上述院校開辦的第一期指明課程已陸續開課，第一期課程共有超過560名學員報讀，其中60%為公開招收的學員，另外40%為企業包班的學員（即個別物管公司直接與院校接洽為其轄下員工提供的指明課程）。
- 一般而言，擔任管理或監督角色的人士須有管理或監督下屬的責任。
- 註：就符合工作經驗準則而言，收取管理費或制定物業管理公司本身的部門財政預算等工作不會被視為第4類別的物業管理服務。
- 註7：一般而言，副學士學位、文憑或同等學歷必須符合香港資歷架構第4級或以上並具有最少90個資歷學分。
例如於物業的會所提供的清潔服務，只會被視為類別 2（而非類別5） 的物業管理服務；同樣，於物業的附屬設施提供的維修服務，只會被視為類別 3 （而非類別5）的物業管理服務。 K 如持牌物管公司將全部或部份的物管服務分判給分判商或服務提供者，則該持牌物管公司須對有關分判商或服務提供者作出合適的監督，不論有關分判商或服務提供者是否持有物業管理公司牌照。 B 持牌物管公司須就其提供物管服務的每一個物業委任一名持牌物業管理人負責監察投訴的處理（「負責人」），並將負責人的姓名、牌照號碼及電話號碼及／或電郵地址展示於有關物業的顯眼地方。
城大物業管理人第2級牌照課程: 課程比較
本課程旨在滿足物業和設施管理機構以及物業管理服務行業的人力需求。 畢業生符合物業管理服務業監管局有關學術資格，擔任物業管理從業人員（持牌物業管理從業人員（第2級）），職位相當於物業主任、屋村主任、設施管理主任等職級。 根據政府統計，2018年私人住宅單位落成量達2.1萬伙，是近 14年新高。 而未來數年仍會持續維持在較高水平，預期房地產及設施管理人手要求將有增無減，前景樂觀。 房地產及設施管理的畢業生可以投身物業管理公司擔任助理或見習主任，起薪點約$14,000，工作了2-3年後，薪酬估計達 19,000元或以上。
監管局將考慮所有證明文件以斷定申請人是否符合物業管理工作經驗的準則。 學員必須修畢所有單元及考核合格，及整體出席率達70%或以上，便可獲由香港城大學專業進修學院頒授「物業管理實務專業文憑」。 以下載有實務指引的《操守守則》（「守則」）乃物業管理業監管局（「監管局」）根據《物業管理服務條例》（《物管條例》）第5條就施行第4條（違紀行為）而發出的。 城大物業管理人第2級牌照課程 雖然持牌人不會僅因違反守則的條文而招致法律責任，但在紀律聆訊中，守則可獲接納為證據，及關於持牌人違反或沒有違反守則的有關條文的證明，可作為有助於確立或否定受爭議的事宜的依據。
城大物業管理人第2級牌照課程: 物業管理證書 — 臨時物業管理人 (第2級) 牌照
香港有不同類型的物業，無論是住宅、商業樓宇以至政府物業，都需要大量的物業管理人員進行日常運作，提供廣泛的服務和支援。 物業管理對維護居民生活質素和物業價值起著重要的作用，隨着政府為物業管理公司及從業員設立發牌制度，正式規範房管從業員的基本資格必須具備相關的專業學歷和經驗，物業管理亦正走向更專業。 這個行業不斷增長，對擁有物業管理相關知識的專業人士的需求將會越來越殷切。 團體或院校如有意將其課程成為指明的學歷，無論該課程是否根據「職業資歷階梯」為「物業經理」（適用於物業管理人（第1級）牌照）或「物業主任」（適用於物業管理人（第2級）牌照）職位所需的能力單元而設計，均可向監管局提出申請。 「監管局指明課程」：臨時牌照持有人須在臨時牌照有效期內完成「監管局指明課程」。
商業學科課程緊貼香港市場人力需求, 與業界不斷緊密合作, 務求令學生全面掌握專業知識及實務技巧，為未來事業發展奠下基礎。 CTgoodjobs精選了5個為有意投身物管行業人士攻讀的進修課程，學員在獲取基礎行業知識後，對求職或晉升有莫大幫助。 學院將於課程截止報名後以電郵通知申請人有關申請結果。 城大物業管理人第2級牌照課程 若申請人於所報讀課程開課前1星期仍未收到通知，則應自行向學院查詢。
城大物業管理人第2級牌照課程: 「指明課程」內容
的而且確，疫情下物管業需要大量人手負責量度體溫、檢疫等額外防疫工作，不少人士亦紛紛入行，為行業提供新血。 利害關係登記冊或包含《個人資料（私隱）條例》所定義的個人資料。 閣下查閱此成員的登記冊時，已知悉上文所述有關登記冊之目的，並承諾不得將登記冊內個人資料用於其他目的。 《物管條例》並無說明設立及維持利害關係登記冊之目的。 但監管局認為，其目的在於提升透明度及確保監管局的決定過程客觀、公正，並得到公眾信任。
「物業管理公司牌照」：根據《物業管理服務條例》（第626章）內所訂明的7類物管服務，若物管公司提供多過一個類別的物管服務便須申領「物管公司牌照」。 持有物管公司牌照的準則，包括物管公司須聘用指定數目的全職持牌物管人。 課程除了讓學員學習相關知識之外，更會訓練學員在酒店、物業管理公司、商場及活動場館等的前線客戶服務部門工作，亦與夥伴僱主（包括四至五星級酒店，物業管理公司及活動場館公司等）提供全職客戶服務崗位的面試機會。 此課程旨培訓物業管理從業員，讓他們掌握相關的專業知識及技巧以應付日常物業管理工作。 此課程為物業管理業監管局指明的物業管理學歷（適用於物業管理人（第 2 級）牌照），亦為學員提供升學之路，以獲取物業管理的專業資格。 物業管理業監管局於今天（20日）根據《物業管理服務條例》（第 626 章）規定，刊憲公佈物業管理業發牌制度下截至7月31日的持牌人名單。
城大物業管理人第2級牌照課程: 活動
持牌物管公司可就物業的不同的部份（例如住宅部份、會所部份等）設立獨立的登記冊。 「單位」是指公契所提述建築物內的任何處所，不論公契以單位或其他名稱描述，也不論該處所乃用作居所、店鋪、廠房、辦公室或任何其他用途，而該處所的業主，相對於同一座建築物其他各個部分的業主或佔用人而言，乃有權享有該處所的獨有管有權者。 計算最低人手比例時，沒有公契的物業將不包括在投資組合中。 粵港澳大灣區覆蓋廣東省珠江三角洲九個城市，包括東莞、佛山、廣州、惠州、江門、 深圳、肇慶、中山和珠海；以及香港和澳門兩個特別行政區。 自上世紀七十年代後期中國推行改革開放以來，港澳和珠三角之間的聯繫網絡就一直擴闊深化。 因此，整合粵港澳地區資源、推動協同發展，將會是整個粵港澳大灣區未來的主要發展趨勢。
城大物業管理人第2級牌照課程: JUPAS選科新選擇 – 香港都會大學(即香港公開大學)-心理學與精神健康榮譽社會科學學士 (JS
如申請人過往曾修讀其他相關科目，可以通過申請學科承認，豁免修讀部份科目，以縮短整體修讀時間。 而本院將會考慮學歷頒發機構的背景，申請人的過往成績，以及過往修讀科目的學術程度，學科內容，學習時數及評核方式等因素。 持有香港資歷架構相關「過往資歷認可 」資格的學員，亦可申請豁免修讀部份科目。 申請人需主動提交所有相關文件，學科豁免數目亦設有上限。 課程包含保安及物管兩大範疇，讓學員學習相關知識，包括：物業管理及保安行業介紹、「保安培訓課程認可計劃質素保證系統（QASRS）」、日常建築物保安工作、一般保安系統及器材的基本操作、業戶服務等。
城大物業管理人第2級牌照課程: 物監局批近90個物管人牌照 4間大專院校辦「指明課程」助申請
我們的課程鼓勵學生學習新知識，並將之與人交流及分享，以造福社會。 我們提供機會，讓學生在學習中進行原創探索，以啟發學生追求知識及創新。 城大位於香港的中心地帶，以創新精神專注於研究及專業教育兩大領域，致力為全球議題尋找解決方案，並推動有益社會的轉變。 例子：擬備管理帳目，如大廈收支明細表、資產負債表、財政預算、核數師報告和計算承辦服務合約所需金額及特殊帳目收支。 在有可能有或有潛在利益（不論是金錢或其他實益利益）衝突的情況下，持牌人須在合理切實可行的範圍內盡快向其客戶詳盡披露有關利益。 評核活動包括筆試、個人作業、短篇寫作、案例研究、小組專題研習等；在「筆試」的項目須佔總評核活動的百分之15至25的比例。
城大物業管理人第2級牌照課程: 物業及設施管理專業文憑課程
C 負責人須定時查閱載於投訴登記冊的資料，如發現錯漏，須在合理及切實可行的範圍內盡快作出或安排作出更正。 物業管理公司可選擇聘用相同數目的持牌物業管理人（第1級）代替持牌物業管理人（第2級），以符合持牌物業管理人（第2級）的最低人手比例。 例如：例子D中的物業管理公司可選擇聘用共三名持牌物業管理人（第1級），以代替一名持牌物業管理人（第1級）及兩名持牌物業管理人（第2級）。
城大物業管理人第2級牌照課程: 課程內容
物業管理業監管局主席謝偉銓議員是聯合會的創會會長。 聯合會旨在貫徹《粵港澳大灣區發展規劃綱要》，建立行業交流合作平台，推動粵港澳三地的深度融合，最終實現行業創新、和諧、優質、高效發展。 城大物業管理人第2級牌照課程 監管局熱切鼓勵香港物管業界透過聯合會的平台，實現大灣區合作交流，資源共享和創新發展的目標，推動大灣區物管業服務標準統一和從業員資格的認證，促進區內物管公司和物管從業員創業就業及深度融合。
就業畢業生因應其職業意向，可勝任物業主任、房屋事務主任、見習主任、助理測量師、助理物業主任或產業助理。 修畢職專國際文憑課程的學生，可按其BTEC及IGCSE成績，選擇繼續於職業訓練局升讀高級文憑課程。 香港中學文憑考試其他語言科目（丙類科目）取得「D或E級」／「C級或以上」的成績，於申請入學時會被視為等同香港中學文憑考試科目成績達「第二級」／「第三級」；只計算一科其他語言科目。 我們是一所充滿活力的大學，位於亞洲東西方世界城市的中心地帶。 我們的目標是追求卓越，促進創新，為社會和全球締造創造力。 我們的願景是成為亞洲在專業教育和研究方面的領先大學，致力促進不同文化和知識傳統的交流和相互豐富，以促進人類的發展。
城大物業管理人第2級牌照課程: 課程編號 BA114037
註10：申請人須提交於持牌物業管理人（第 1 級）的監督下取得的工作經驗確認書以證明其在緊接提交申請前的4年內具備最少1年由一名持牌物管人（第1級）監督下取得的工作經驗。 註7：一般而言，副學士學位、文憑或同等學歷必須符合香港資歷架構第4級或以上並具有最少90個資歷學分。 凡成功完成此資歷架構第四級別課程之學員，並完成相關的實習訓練和所需的工作經驗，可向「英國特許房屋經理學會」申請成為會員(Member Cert., 城大物業管理人第2級牌照課程 CIH)，以及向「香港房屋經理學會」 申請成為實務會員。 根據《物管條例》，監管局要求其成員披露其屬於監管局決定的類別或種類的利害關係。
A 持牌物業管理公司（「持牌物管公司」）須就其提供物業管理服務（「物管服務」） 的每一個物業制定一套有效處理投訴2的機制（「機制」），並於有關物業的顯眼地方展示載有有關機制詳情的告示，讓客戶3備悉有關詳情。 內地物管業的發展重心目前主要在住宅物管服務，但隨著市場日漸成熟，預期增長力會開始放緩。 相比之下，商用物業物管服務在內地依然在發展階段，現時只有少數商用物業具有專業物管服務。 根據統計數據顯示，2020年商用物業物管服務的滲透率只有8.7%，故發展空間龐大。 大灣區「一小時生活圈」是香港物管業熟悉的生活及工作模式；而香港物管業在管理大型住宅屋苑和商用物業，包括在鐵路交通樞紐上蓋發展的物業組群方面的經驗非常豐富，可謂近水樓台，於大灣區擴大發展盡佔先機。