所以非常早期的個案只有二種內容,一種是組織系統圖,一種是資產負債表,幾乎沒有東西可以討論,只能依靠國外的個案;但國外個案篇幅都很長,放在沒有實務經驗的學生面前,能夠吸收理解的比例非常少。 1976年,司徒達賢自美國西北大學取得企管博士學位,也是亞洲第一位主修企業政策(Business Policy)的學者。 28歲回台任教,一直採用「聽說讀想」的個案教學法。 強調學生要聽,要自己能表達、要閱讀個案、並思考。 個案教學的核心作法是由教師針對學生的意見,不斷提出具有啟發性的問題,引導全班學生更深入思考,讓他們整理並講出心中隱約的想法,甚至進而協助學生試著整合大家的觀點。 藉由此一過程,訓練學生的分析、思考以及溝通的能力。
E公司條件好,人人都想跟它合作;要如何在這些追求者中斡旋? 司徒達賢談個案教學 其他公司報告完自個兒的盤算,F公司也沒打算輕敵,公司代表郭博士,在紙頭上寫滿了密密麻麻的小字,又預備了幾個以「策略矩陣」為基礎的路徑圖,準備端出她為F公司琢磨再三的商業戰略。 舉例來說,有人能從上游產業的細微變化,聯想到公司將來與下游經銷商間的權力消長;有人可以從一項氣候變遷的新聞,預知某檔股票價格的漲跌等,靠的都是觀念能力。
司徒達賢談個案教學: 司徒達賢談個案教學-聽說讀想的修鍊
因此在〈內篇〉中我試圖將自己這方面的想法與心得整理出來,供大家參考指教,並希望經由對這些道理的說明,更進一步解釋個案教學各項細緻做法背後的理由。 國立政治大學企業管理系畢業,美國伊利諾大學企業管理碩士,美國西北大學企業管理博士。 司徒達賢談個案教學 司徒達賢談個案教學 致力於管理教育近四十年,以個案教學結合理論與實務,備受產學各界推崇。 這麼長的教師生涯,早淬煉出司徒達賢在人們眼中的形象。 在台灣學界,他絕對是企管學界的「大師」,跟許士軍一樣,都是「代名詞」級別的宗匠。
- 其實,這場交涉不是什麼商業高層的閉門會議,只是司徒達賢在政大碩士班開課的一景,像是學生要踏入職場前的演習。
- 抽問幾輪下來,沒被抽到的人反而感到「懷才不遇」,搶著舉手發言。
- 在我主修的「企業政策」(後來改稱策略管理)領域中,由於決策考慮因素複雜多元,因此這門課在MBA或高階在職教育中,傳統上都是百分之百使用個案討論。
- 有個東西叫作”誘因”,就像剛剛講的盧安達,老師後面也列有參考書目。
- 個案討論時最常見的問題是:「如果你是個案的主角,你會怎麼做?」儘管是想像和臨時的任務,但這些「深具挑戰性」的任務,加強了學生能夠迎接挑戰的自信心。
- 但猶豫期並非試用期,所以,您所退回的商品必須是全新的狀態、而且完整包裝;請注意保持商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性,切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒。
- 我們希望以互動式的討論個案,提升經由搜尋、組合、比對、整合知識的能力,將知識內化成自己思想體系的一部分,同時也藉由個案來將它們與實務問題靈活地互相結合。
個案教學的信念之一是「多用腦筋解決問題就會進步」,在MBA的兩年教育中,如果每週可以在不同的課程裡,深入準備並討論三篇個案,則兩年裡至少可以討論並試圖解決不同產業中,各種管理角色所面對的幾百個性質不同的問題。 這對解決問題能力的培養以及思考能力的訓練,肯定比坐在教室裡聽講兩年有效得多。 世界一流商管學院普遍採用個案教學或針對文章進行互動式的討論,至少有六、七十年以上的歷史與經驗。 這些一流商管學院中大師雖多,但基於智財權的顧慮,他們提出創新而獨到的見解通常都先正式發表文章,之後才進行公開演講,在上課時則以討論為主,包括觀念性的文章或個案,很少針對書中的章節來「講課」。 第五章詳細介紹個案教師的角色、技巧、注意事項以及心態。
司徒達賢談個案教學: 司徒達賢:互動式個案教學在民族學上的運用
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在正統的商管學院裡,這些「更有價值的事」中,最主要的就是個案研討,亦即在教師主持與引導下的互動式個案教學,並經由師生互動來培養思考的能力以及「做中學」的能力與習慣。 舉例來說,花旗銀行在進行內部人才培訓時,經常要求將過去一些實際決策過程寫成內部個案,並派組織裡不同國家的年輕儲備幹部前往一個城市,進行個案討論。 一篇個案或長或短,都是真實的,內部討論也不擔心機密問題。 透過互動式授課,大家可以在很短時間裡了解組織內各種業務,並學習到更好的解決問題方法;而講堂後方則有人力資源部門人員,觀察哪些年輕人表達得更好?
司徒達賢談個案教學: 培養洞察力
所謂個案教學,就是舉一個真實(可能匿名)的企業情境,例如公司快破產了、是否該併購另一家企業、是否該換CEO等,讓學生們分組討論,如何解決這個情境。 學生在持續「被問」的情況下,運用「想」的能力會快速進步,並且更能運用自己的「想」來活用知識以診斷問題、解決問題。 這些一流商管學院的個案教學方式在表面上其實相當一致或至少相去不遠,但本書針對這些細緻做法所進行的分析以及所提出的道理,大部分是基於作者本人從事個案教學四十年來的實際經驗以及自己不斷反省檢討所獲致的心得。 司徒達賢(1948年生),台北市人,畢業於政治大學企業管理系、美國伊利諾大學企業管理碩士,之後獲得美國西北大學企業管理博士的司徒達賢,回國後從事大學教職。
答:當然企業培養內部人才決策思維能力的方法並不只有個案教學,還有「師徒制」或是跨部門、跨國的「輪調」制度,但這些對台灣中型以下企業來說,成本比較高,而實務運作也比較困難。 易言之,「被問」的頻率愈多,自己的「答案」就愈豐富,並逐漸試著將這些做法與想法有系統地整理出來。 老師可能講得很清楚,所以學生就聽聽了又怎麼樣呢? 於是民族系的老師把這些歷史整理成兩三頁個案,讓學生從庫德族的觀點看什麼事情應該怎麼樣,裡面包括政治問題,民族學、宗教的問題等等。 司徒達賢談個案教學 司徒達賢本人,對於「驚人的記憶力」這件事,倒是說的輕描淡寫。 在著作《司徒達賢談個案教學:聽說讀想的修鍊》一書中,他提到,學生對畢業多年後,老師還記他們以前在課堂上的發言感到驚訝,但其實只是因為他每次在回顧教學的個案時,都會想起學生精彩或有趣的發言內容,久之就成為長期記憶了。
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由此可見,國家與企業的競爭力都深受教學內容與品質的影響。 司徒達賢談個案教學 然而我們當前的學校教育,包括管理教育甚至全部大學教育,教師在教學過程中,對學生這些關鍵能力的提升,究竟採取了哪些有效的具體做法,是值得檢視的。 本書內容聚焦於個案教學,是希望此一教學方法的普及運用,對國家社會整體能產生正面的作用。 個案教學過程中,需要師生之間以及學生之間密集的互相交流,因此口頭表達與專注聆聽是大家都必須擁有的能力。
習慣用空話回答問題,以及對空話答案感到滿足,就是病了。 良好的個案訓練可以解決這些問題,空話會導出很空虛的結論。 方法論都是出自於解決現實的問題,匯集而成歸納出來的結果。 書上把思考分成「搜尋」與「比對」兩種,與學習如何學習裡提到的「專注」與「發散」模式比較,本書比較強調在大腦「專注」的部份。
司徒達賢談個案教學: 台灣之光!政大教授吳安妮:拚到100歲,讓世界看到台灣
※ ※ 本商品為預購型商品,消費者同意,此預購型商品發生缺貨或貨源不足…等情形,致網路家庭無法出貨時,本公司得取消訂單退還款項。 在個案教學的課堂上,不會因為社會地位差異而造成溝通障礙,在開放的氣氛下,每個人都可以發現自己在「聽」和「說」這兩方面需要增強改進之處。 很多人想透過法拍買到便宜房屋,但即便做了充足功課,仍可能發生許多意外情形。 曾經有民眾拍到新竹縣竹北市的房屋,在會同書法官、記官、警察點交履勘當天,發現屋主服藥過量陳屍屋內,整整花了2年時間,才成功退回法拍屋。 冬末春初、天氣不穩定,提醒您從今天的下半天開始,隨著東北季風增強,天氣又要有所轉變了,北台灣的降溫 最有感,東半部還可能出現 局部性的短暫降雨。 氣象局預報員 朱美霖:「今天還是要提醒,因為屬於比較…