本公司的私隱條款涵蓋使用客人提供的任何資料，使用本公司的服務，即代表客人同意本公司根據私隱條款收集、儲存及使用有關客人的資料，並受私隱條款條款所約束，詳情請參閱 本公司的私隱條款。 2.3 友和 yoho (觀塘店) 商品 密碼：您必須妥善保管帳戶密碼，如果任何授權的第三方知悉您的密碼、對您的電子郵箱進行非授權使用或違反安全有關規定，在您知情的情況下，請立即通知本公司。 您同意將您的使用者姓名或密碼披露給經授權的任何人將作為您享受服務、使用網站及／或通過服務和網站進行交易的代理人。 請注意，您將對因密碼保管不當造成的一切行為負全部責任。
如客人在指定限期內未能安排取貨，本公司將有權向客人收取訂單金額的15%作為存倉費(以及相關保險費用)，相關訂單亦不設轉款及退款。 友和 yoho (觀塘店) 商品 若有特別需求，如因裝修而需延期送貨，請提前與我們客戶服務部聯絡，本司會根據每件個案情況酌情處理。 5.1本站商品的頁面標示價格之外，還有可能根據促銷活動和會員級別等的安排有所折扣，用戶所購買的商品價格以支付介面的最終價格為準，用戶承諾在支付前對商品的價格已充分瞭解並認可。 如用戶所訂購的商品缺貨，使用者有權取消訂單，本站也可全部或部分取消訂單並退回用戶所預先支付的款項（不計利息），本站不承擔因缺貨未能成交而導致的法律義務和責任。 另本站註明[僅供香港以外地方使用]的商品或因電壓及電插頭而不能直接適用於香港地區，這類商品僅供香港以外顧客購買，如客人在不能直接適用的地區使用，責任自負。 精選優惠 友和電子商務平台成立於2013年，為消費者提供便宜及優質的產品，並提供快捷的線上線下購物服務。
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2.2 註冊方法：為了進行註冊，您需要向本公司提供姓名、電郵地址、付款資料，可能還需要提供一些其他個人資訊。 網購滿 $500 即可免運費送貨上門或於超過2000個提貨點取貨；觀塘及長沙灣門市自取免運費。 部分貨品(如大型家電)要額外收取運費，部分送貨地點亦需額外收取樓梯費，詳情請參閱［送貨方式］。 友和YOHO使用的第三方安全支付渠道，均符合全球最高的金融數據安全標準PCI-DSS認證。 所有個人資料包括您的信用卡號碼、姓名、地址等，會經過最新的傳輸層安全性加密技術 TLS，才透過互聯網傳送，防止閣下的資料在網上傳送時，被未經許可的第三者閱讀。
18.3 若客人的訂單因任何理由被取消或有資格獲得退款，該訂單中使用的促銷代碼、優惠碼或優惠卷將被作廢，本公司無需退款或作出任何補償。 16.3 瀏覽及/或使用本網站受香港特別行政區法律管限；而關於任何由客人瀏覽及/或使用本網站引起的爭議，客人同意受香港特別行政區非獨用司法管轄權管轄。 16.2 如未經我們的書面同意，客人不得轉讓或以其他方式處理此等條款及細則規定的全部或部分客人權利及義務。 8.1 此使用條款和因使用其服務和及或本網站而產生的或附帶的任何爭議或事項，須受到中華人民共和國香港特別行政區的法律管限，除非另有說明。 7.5 用戶同意接受有關電腦軟件或技術的特許協議的約束。 友和YOHO可不時要求用戶同意及執行該服務，否則友和YOHO有權自行停止或暫停該服務。
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另設有三間分別位於觀塘、長沙灣及銅鑼灣的線下零售店，及超過2,000個自提點，為消費者提供無縫的線上線下購物體驗。 友和是香港第一間O2O 友和 yoho (觀塘店) 商品 電器及電子產品商店，同時擁有網店 和10000呎旗艦店。 我們是香港第一間公司做到線上及線下會員資料同步、產品資訊同步、存貨同步、訂單同步、優惠折扣等同步。 友和是香港第一間O2O 電子產品及電器商店，同時擁有網店 www.
友和YOHO便是其中零售業中銷售業績最受矚目的的贏家之一。 那麼相信很多朋友面對如此成功的友和YOHO有更多地瞭解，因此小編特意整理了這篇文章介紹友和YOHO，如果您想知道友和YOHO的門店資訊及優惠活動，那一定要接著讀下去。 6月18日更有終極閃購，5大時段出售不同類型的產品，包括iPhone、Dyson吸塵機、Acer電腦等等，不過數量就非常少，有興趣的可能提早預備搶購。 近12,000呎，鄰近銅鑼灣港鐡站及多個巴士站，交通方便，設有不同主題區以及創新科技產品，務求讓客人盡享玩樂式的購物體驗。 8.3 可分割性：假如本條款和細則的任何條文被擁有司法管轄權的法院裁定為不合法的、失效的或不可強制執行的，該等條文會被視作已被分割，惟餘下條文仍應具有效力和作用。 不會註冊與商標和其任何衍生品相似的域名，或使用任何相似的名稱包括任何視覺或同音詞或者其他衍生的名稱。
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12.6 友和 yoho (觀塘店) 商品 建議客人於收貨後立即點算包裹內貨品，如懷疑有遺漏，請於48小時內透過電郵或線上咨詢上報，及提供相片以作相關証明。 11.4 如非廠方貨期延誤，訂單一經確認付款後將不能取消。 如因廠方貨期延誤，本公司未能如期交貨，客人可申請全額退款，一般會按付款方式退款（旺季及大型促銷期間時間會稍長）。 11.1 一般情況下，顧客建立訂單後需在10天內完成付款，而閃購或限時特價產品則另有指定付款時間，逾時訂單將被取消。 10.4 如客人錯誤轉帳，多出的金額只能轉作積分下次購物時使用。
友和電子商務平台成立於2013年，為消費者提供便宜及優質的產品，並提供快捷的線上線下購物服務。 6.6 本公司保留在不事先通知的情況下，不時對網站上的或作為服務組成部分的資訊或優惠作出變更、修訂、更換、暫停或刪除的權利。 為了進行維修、維護或引進新設施或服務，您對網站及／或服務的使用可能將不時受到限制。 對於依賴瀏覽器或其他第三方軟體（包括但不限於 RSS 介面）運行的功能，本公司概不負責。 為避免疑義，本公司可能將隨時從網站或服務中撤銷任何資訊或優惠。 1.3本公司保留隨時更改下述條款及細則的權利，而無需作出通知。
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作為香港最早期的網購先行者，友和一直致力透過科技應用提昇客戶購物體驗，並提供更多的選擇。 6.7 本公司可能在本公司網站寄存由第三方貿易商經營的服務供應商。 倘若閣下欲使用、訂購或接收其任何服務及/或商品，請留意閣下提供的任何可辨識的個人身份資料一經傳送予有關貿易商後，相關資料則不包括在本公司保護範圍之內。 3.1 友和YOHO致力於保護您的個人私隱，本公司僅將收集的有關資訊用於合法用途。
請注意友和YOHO從不於我們的伺服器上儲存及使用您的任何資料(包括信用卡資料)。 如果你希望友和YOHO通知我們的第三方網上付款系統移除您的的信用卡紀錄，請透過電郵或聯絡我們的網上客戶服務主任，我們將通知我們的信用卡營運商將它刪除。 12.2 友和 yoho (觀塘店) 商品 選擇門店取貨之客人必須於收到通知後15天內取貨。 由於門店儲存空間有限，如通知後超過15天仍未取貨，本公司有權向客人收取額外行政費及倉存費。 如通知後超過60天仍未取貨，本公司會將逾期訂單的貨品調回貨倉，當客人取貨時，本公司會額外收取訂單金額的15%，作為調動貨品的費用，並將貨品重新由貨倉調回門店。 根據產品供應和運輸時間，客人收貨時間亦可能會有所延遲。
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在2021年5月，友和集團宣佈公司完成新一輪融資，除了獲原有股東注資外，更引入國際家居零售（1373）旗下日本城、數位行銷公司愛點擊等成為新股東，集資額多達800萬美元。 同時友和YOHO與日本城表示，將在營銷、倉儲服務、分銷渠道和訊息技術等領域等多方面進行合作。 她認為，隨着手機應用日漸普及，大家可以隨時隨地上網，而這次疫情更推動網購發展，使一部分不願接受網購的消費者，開始嘗試接觸，令網購市場這塊餅愈做愈大。 本人欲投訴＂友和＂在網上售賣的＂日章工業＂變壓器時，在營商過程中有欺騙的成份。
送貨上門：一般 1KG 以下小型包裹收取 $33 運費。 超過 1KG 運費會相應增加，顧客在付款前的結帳頁面能清楚查看速遞運費。 部分家電產品有獨立運費，額外運費會特別標示於產品頁面。 如對產品/訂單有任何查詢，你可在網上客戶服務中心的聊天室內留言，我們的真人客服員會隨後聯絡客戶跟進問題。 對於本網站及／或使用者之間所傳輸的資訊，雖然本公司將採取預防措施進行保護，但可能無法防止第三方對此類資訊的未授權訪問，也可能無法防止傳輸過程中因疏忽大意造成此類資訊的洩露。 向本公司提交 PII 即視為您同意本公司已按照本私隱條款所規定的方式使用您的資料，對於接收和處理您資料的第三方對相關資料的使用，本公司概不負責。
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所有商品安裝服務相關風險均由客人或第三方服務供應商之責任, 本公司作為零售商並不會承擔(包括但不限於)安裝失敗、安裝或使用不妥所導致意外，意外所產生的傷亡及損失等之責任。 12.5 本公司會將客人訂購的商品透過本公司的職員或第三方速遞公司送遞至閣下所提供的送貨地址。 當商品送遞至客人所提供的送貨地址，必須由客人親自接收商品（除客人已作出特別指示，可將商品置於門外或大堂管理處的情況外，但客人須就該等送貨自行承擔送遞商品在任何情況下遺失之風險）。 倘若客人因任何原因而未能接收商品，客人同意及接受本公司有權選擇向客人收取額外費用或取消客人訂購。 由於分店貨倉面積有限，逾期訂單本公司需調回貨倉，本公司有權向客人收取額外行政費及倉存費。
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