儘管我們已盡最大努力，但有時候可能仍未能達致目標。 另外，亦可選擇以書面載述以上資料及通知，按以電子方式提交資訊的方式及規格，送交郵政署署長(地址：香港中環康樂廣場2號郵政署總部)。 《郵政署條例》規定須向郵政署署長提交的資料及通知，現可利用電子郵件方式傳送至。
設施包括位於中間道尖沙嘴郵政局門外的一組24小時運作的「智郵寄」及「智郵站」、位於美麗華廣場地庫2樓及河內道18號K11購物藝術館地庫一樓的「智郵站」，運作時間分別為上午9時至晚上11時及24小時。 現時油尖旺區共有6間郵政局，分別是加連威老道郵政局、尖沙嘴郵政局、九龍中央郵政局、廣華街郵政局、旺角郵政局及大角嘴郵政局。 根據香港郵政向區議會提交的文件，位於加連威老道2至6號愛賓商業大廈地下G3號舖的加連威老道郵政局原本屬於大型郵政局，但由於其交易量持續下跌，香港郵政在2019年已調配人手，將其改為中型郵政局。 香港郵政又指，該局的服務範圍與區內的尖沙嘴郵政局和九龍中央郵政局重疊。
加連威老道郵政局: 市民的角色
而兩間均屬於大型郵政局，除提供全面的郵政服務之外，營業時間也較長，配置可完全吸納加連威老道郵政局的服務需求。 因此經審慎評估及整體考慮後，為更妥善運用公共資源，香港郵政決定於8月28日起關閉加連威老道郵政局。 加連威老道郵政局 不過，該局的交易量仍然不斷下跌，郵政櫃位的使用率亦一直偏低。
根據《香港規劃標準與準則》(《準則》)設置郵政局的規劃指引，就市區而言，郵政局應設於有大量人口密集工作或居住地區的1.2公里範圍內。 其他需要考慮的因素包括擬議服務範圍的人口；使用郵政局人士所途經的地方的地形；周圍環境例如繁忙的主要道路及鐵路路線等；是否有特別的社會或郵務需要；及所在地點是否區內居民日常所需大部分設施的匯聚點。 此外，香港郵政已在鄰近地點設立簡單易用的自助郵務設施，包括提供自助投寄服務的「智郵寄」以及提供自助領件服務的「智郵站」。
加連威老道郵政局: 查詢或投訴
市民致電香港郵政一般查詢熱線，揀選語言後，選取「8. 其他查詢及投訴」，再選「5. 與客戶服務員聯絡」後，便會由本署與「1823」安排提供的熱線服務去處理有關郵政服務的查詢。 如線路繁忙，請在電話錄音系統留言，「1823 」客戶服務員會儘快回覆。 加連威老道郵政局 加連威老道郵政局 加連威老道郵政局 市民亦可直接致電「1823 加連威老道郵政局 」，查詢有關本署的服務。
在2021至22年度，該局每日平均交易量為870宗，與同規模中型郵政局的交易量比較，低約兩成。 加連威老道郵政局 投寄郵件方面，該局的每日平均數字為340件，相比其2019至20年度，累計下跌約35%半。 根據記錄，約4成交易為投寄郵件，接近一成為領取郵件，而繳付賬單則佔其餘5成。