優良物業管理是締造安全、健康和舒適生活環境的關鍵。 房屋委員會 (房委會) 公共租住房屋及其附屬設施的管理工作，由其執行部門房屋署 (房署) 負責。 由於公屋單位數量龐大，我們須要將部分公屋的物業管理工作，外判予私人物業管理服務公司承辦，藉此提高服務質素和成本效益。 自1968年開始，學院一直致力提供專業的房屋管理培訓課程，為房屋管理行業培訓出逾萬名專業人才，當中「房屋管理專業文憑課程」廣受業內認同。 此課程更為英國特許房屋經理學會和香港房屋經理學會的認可課程，學員修畢後可直接申請成為該等學會會員。 以下載有實務指引的《操守守則》（「守則」）乃物業管理業監管局（「監管局」）根據《物業管理服務條例》（《物管條例》）第5條就施行第4條（違紀行為）而發出的。
- 另一個原因可能是物業管理公司已將所有物業管理服務外判予另一間持牌物業管理公司（次承判商），因此該物業被視為屬於次承判商的組合（更多外判例子，請按此）。
- 登記冊可以電子形式備存。
- 上完課的人是可以分辨的出來，而不是死背文字！
- 在此定義下，租客不是客戶。
- 但監管局認為，其目的在於提升透明度及確保監管局的決定過程客觀、公正，並得到公眾信任。
資產與物業管理行業是台灣及香港未來最有發展潛力的行業之一，在台灣年產值超過一千億台幣以上，加上新世代趨勢廣泛打造智慧建築及高端物業, 物業管理人才需求龐大，畢業生在職場供不應求。 如持牌物管公司合理地相信有關人士就某事宜只是作出查詢、提供意見或資料，而不是提出投訴，則毋須按守則處理有關事宜。 投訴可由具名或不具名人士作出，而該等人士包括相關物業的客戶、用戶及訪客。 投訴可透過不同渠道提出，包括口頭、電話、傳真及電郵等。 如持牌物管公司合理地相信根據投訴人提供的資料未能辨認投訴人的身份，則可將相關投訴當作不具名投訴處理。 物業管理服務公司須負責全面物業管理工作，包括清潔、保安、收租、小型保養和維修工程，以及改善工程等。
公共房屋物業代管證書課程: 指明的物業管理學歷或同等學歷
本課程專為從事物業及設施管理的人士而設，以中文授課，剖析物業管理的督導知識及技巧，並認識相關的行政及文書處理事宜。 公共房屋物業代管證書課程 本課程的主要目的在於使樓宇管理人士對安全條例、環境保護、人事管理及內部行政有更透徹及深入的瞭解，以便全面完善地達成物業管理的目標。 G 持牌物管公司須持續及有效地監察提供物管服務員工的工作和行為，並定時進行審查，以確保員工依循有關工作程序及指引行事。
它們須在承辦服務的屋邨設立物業管理處，為租戶直接提供客戶服務。 此外，物業管理服務公司會提供簡單的前線租務管理服務，例如向租戶解釋房屋政策和各類申請手續、分發標準表格和通知書、協助租戶填寫表格和申請表，以及安排租戶與房署職員會晤等。 B 公共房屋物業代管證書課程 持牌物管公司須就其提供物管服務的每一個物業委任一名持牌物業管理人負責監察投訴的處理（「負責人」），並將負責人的姓名、牌照號碼及電話號碼及／或電郵地址展示於有關物業的顯眼地方。
公共房屋物業代管證書課程: 課程
守則內提及持牌物管公司須與投訴人聯絡的指引只適用於投訴人有提供聯絡方法的情況。 如投訴人沒有提供任何聯絡方法，則載於守則第C段、第D段、第E段及第E段關乎與投訴人聯絡的指引並不適用。 物業管理公司可選擇聘用相同數目的持牌物業管理人（第1級）代替持牌物業管理人（第2級），以符合持牌物業管理人（第2級）的最低人手比例。
生活與商業支援服務；提供使用者物業代辦及諮詢服務、行政事務管理、商業支援、食衣住行育樂等生活產品及社區通路、照顧服務、宅配物流等生活服務範疇。 物業使用規劃及代理執行：針對專案之管理，提供已設定使用型態之使用規劃作深度分析與建議，協助業主選聘各項工程專家顧問，並同時擔任業主代表以協調、監督所有計劃，確定能在預算中如期完工，以達成業主之目標。 物業投資開發可行性評估：例如土地開發，使用型態可行性研究，建物重建、改建或整修計劃，投資分析等相關作業項目，以提供業主作為投資決策之依據。 課程資料如有改動，一概以「僱員再培訓局ERB」最新公佈為準。
公共房屋物業代管證書課程: 課程程度
如符合準則一的物業管理人（第1級）是全職聘用，則該持牌人可被包括在符合最低人手比例的全職持牌物業管理人中。 目前約60%的公屋物業管理工作，已外判予私人物業管理服務公司承辦，其餘則由房署直接管理。 香港房屋協會是一個非官方機構，目的是為香港市民提供房屋及相關的服務。 房協致力解決住屋問題和不斷創新，以達到世界水平，並在質素，物值及管理方面佔領導地位，並以「顧客為本」，「優質為尚」，「人才為基」及「資源為用」為信念，實踐企業原則。 給予回扣：住宅物業管理公司通常由該社區的管理委員會做最終決定與簽約，部分不良業者，可能給予回扣賄絡部分管理委員。 其中一種方式為，每年給予一至二個月的合約金額做為回扣金，故這些委員即希望合約金額越高越好，但造成其他住戶極大損失。
其他非本地申請人，不能註冊為本學院短期課程學生及修讀短期課程。 入學條件香港中學文憑考試五科成績達第二級或以上，包括英國語文及中國語文；或VTC基礎課程文憑；或VTC職專文憑／職專國際文憑；或毅進文憑；或同等學歷。 一般而言，學位或同等學歷必須符合資歷架構第5級或以上並具有最少150個資歷學分，而副學士學位、文憑或同等學歷必須符合資歷架構第4級或以上並具有最少90個資歷學分。
公共房屋物業代管證書課程: 香港房屋委員會及房屋署
於有關情形下，讀者及用戶應尋求專業意見(如涉及醫療、法律或投資等問題)。 由於本討論區受到「即時上載留言」運作方式所規限，故不能完全監察所有留言，若讀者及用戶發現有留言出現問題，請聯絡我們。 香港討論區有權刪除任何留言及拒絕任何人士上載留言 (刪除前或不會作事先警告及通知 )， 同時亦有不刪除留言的權利，如有任何爭議，管理員擁有最終的詮釋權 。 用戶切勿撰寫粗言穢語、誹謗、渲染色情暴力或人身攻擊的言論，敬請自律。 本網站保留一切法律權利。 「客戶」一詞的定義與《條例》第16條所述的「客戶」相同，即「就獲某持牌物業管理公司提供物業管理服務的物業而言，指—（a）該物業的業主組織；及（b）就該服務支付或有法律責任就該服務支付管理費的該物業的業主」。
- 監管局將採用物業管理業行業培訓諮詢委員會制定的「職業資歷階梯」作為評審工具。
- 公寓大廈事務管理人員、防火避難設施管理人員及設備安全管理人員：公寓大廈管理相關法規、建築物設備管理維護實務。
- 報讀人仕請在閱畢本頁內容後，勾選「我已閱」並按「開始報名」按鈕，依指示填妥網上報名表及於網上繳交報名費用。
- 投訴可透過不同渠道提出，包括口頭、電話、傳真及電郵等。
- 學院亦回應近年房地產專業化的發展，提供多項培訓課程，滿足業界對相關人才的需求。
- 資產與物業管理行業是台灣及香港未來最有發展潛力的行業之一，在台灣年產值超過一千億台幣以上，加上新世代趨勢廣泛打造智慧建築及高端物業, 物業管理人才需求龐大，畢業生在職場供不應求。
在此定義下，租客不是客戶。 K 如持牌物管公司將全部或部份的物管服務分判給分判商或服務提供者，則該持牌物管公司須對有關分判商或服務提供者作出合適的監督，不論有關分判商或服務提供者是否持有物業管理公司牌照。 F 持牌物管公司須向其提供物管服務的員工提供合適的培訓，讓員工能符合有關工作程序及指引執行職務，並對未能按有關工作程序及指引提供物管服務的員工加強培訓。 B 持牌物管公司須就每一個其提供物管服務的物業建立管理團隊架構並擬備一份管理團隊架構圖表，讓員工知悉其管理團隊架構，以助執行職務及匯報工作。
公共房屋物業代管證書課程: 課程比較
港專有權決定是否開辦課程，上課日期、時間及地點均以本校最新公佈為準。 上述申請人須在遞交申請表時，同時附上有關身份證明文件及簽證／進入許可標籤副本，並在入學時提供有關身份證明文件及簽證／進入許可標籤正本予以核實。 學生有責任確保在學期間持有有效的身份證明文件及簽證／進入許可標籤。
上完課的人是可以分辨的出來，而不是死背文字！ 課程除了理解各種租賃契約的相關條約，還有房客的糾紛處理實務、租屋設備點交與故障排除，以及建築法規、室內裝修、消防安檢、公寓大廈管理、消費者保護法等，屬於全面性的學習。 成為專業房東：原本就是房東，建議都要去上課取得專業證照，除了了解租賃專法，得知房客糾紛時如何正確處理，房子修繕時如何符合消防安檢、室內裝修等各種專業知識。 當合法的二房東：先取得證照後，自己開一間租賃住宅包租業公司 ，才可以成為合法二房東 ; 如果沒有要開公司，一樣先取得證照後，跟包租代管業者談合作，以論件計酬方式，成為包租代管業名下的一員。
公共房屋物業代管證書課程: 租賃住宅管理人員是什麼？
C 負責人須定時查閱載於投訴登記冊的資料，如發現錯漏，須在合理及切實可行的範圍內盡快作出或安排作出更正。 評核活動包括筆試、個人作業、短篇寫作、案例研究、小組專題研習等；在「筆試」的項目須佔總評核活動的百分之15至25的比例。 房委會已於2020年10月28日展開「排水管檢查計劃」。 在計劃下，房委會會派遣檢查人員檢查公屋的排水管，包括設在部分公屋單位內的排水管。 若發現有喉管問題，例如喉管滲漏、喉碼或接駁配件鬆脫等，會按需要為租戶安排適切的維修。
一般而言，課程必須涵蓋7個職能範疇中的4個或以上的範疇，而當中必須包括「應用法律」。 公共房屋物業代管證書課程 此外，課程涵蓋的能力單元必須是根據「職業資歷階梯」為「物業經理」（適用於物業管理人（第1級）牌照）或「物業主任」（適用於物業管理人（第2級）牌照）職位制定的能力單元。 只有當課程所涵蓋的職能範疇內的能力單元數目達到或超過監管局規定的以下要求，該職能範疇才會被視為已獲涵蓋。
公共房屋物業代管證書課程: 上課地點
按照學院學費退還的政策，除申請不獲接納或所選的課程取消外，所有已繳學費恕不退還。 學費及學額亦不可轉讓他人。 郵寄一張繳付學費的銀行本票／劃線支票，抬頭請寫上「香港理工大學」，並於銀行本票／支票背頁寫上申請人姓名、課程編號及班別編號。
網上報名只設會員及非會員收費，不可使用任何優惠券及分期付款，如需使用優惠券/分期付款可親臨各報名中心查詢/報名。 適用於持中專教育文憑／職專文憑（於2017/18學年或以前入讀的學生須完成指定升學單元）的畢業生。 持牌人應避免與其客戶涉及利益衝突。 在有可能有或有潛在利益（不論是金錢或其他實益利益）衝突的情況下，持牌人須在合理切實可行的範圍內盡快向其客戶詳盡披露有關利益。 自立法會在2003年6月26日通過提高觸犯公共衞生罪行的罰款至1,500元，我們已增加巡查人手，加強執法行動，對付在公共屋邨隨處吐痰及亂拋垃圾的行為。 報讀人仕請在閱畢本頁內容後，勾選「我已閱」並按「開始報名」按鈕，依指示填妥網上報名表及於網上繳交報名費用。
公共房屋物業代管證書課程: 課程內容
整個計劃預計需時十八個月(至2022年4月)完成。 若租戶對所屬公屋大廈排水管的檢查進度有任何查詢，歡迎聯絡屋邨辦事處。 為打擊公共屋邨內非法流動熟食擺賣活動，我們與食物環境衞生署和警方採取聯合執法行動；非法流動熟食小販的數目現已大幅減少。
公共房屋物業代管證書課程: 相關條目
業界對發牌制度反應正面，他亦呼籲業界人士盡早申請領取牌照，一起攜手推動本地物業管理業朝着優質化和專業化發展。 持有臨時物業管理人（第1級）牌照的學員，在臨時牌照有效期屆滿前完成本課程，便可毋須符合有關學歷及／或專業資格的持牌準則而申領正式物業管理人（第1級）牌照。 本課程主要為臨時物業管理人（第1級）牌照持有人而設。 臨時物業管理人（第1級）牌照持有人，在臨時牌照有效期屆滿前完成本課程，便可毋須符合有關學歷及／或專業資格的持牌準則而申領正式物業管理人（第1級）牌照。 學院亦回應近年房地產專業化的發展，提供多項培訓課程，滿足業界對相關人才的需求。 課程內容涵蓋設施管理、資產管理、商場管理等，旨在為不同專業範疇從業員提供合適的進修階梯，其中大部分的課程已獲相關專業學會認可，包括香港設施管理學會和英國皇家特許測量師學會等。
公共房屋物業代管證書課程: 版權 2023 物業管理業監管局保留所有權利
持牌物管公司須定期檢視及／或更新有關程序及指引，以確保符合運作上的需要。 物業管理事業（簡稱物管業）：係指自然人或法人承受業主、業主委員或政府機關之雇用或委託，以統一窗口方式管理其物業及其委託之物業所提供服務之事業。 公共房屋物業代管證書課程 物業管理或稱房地產管理，是房地產行業的一種增值服務，除了提供建築物內的勞務與服務，延續建築物的壽命與使用之基本需求外，亦可藉由經營與維護而增加收入，並提升不動產與土地的價值。 首先至中華民國租賃住宅服務商業同業公會全國聯合會查詢，看哪一個縣市的上課地點距離較近，查詢報名時間與開班授課資訊填寫報名填表。
公共房屋物業代管證書課程: 相關商品
隨著生活品質提高及便利性需提供物業管理所需生活上之服務。 第二級（為廣義定義，隨著生活品質提高及便利性衍生之生活服務項目，包含一級物業管理服務業務項目）：提供生活服務包含物業代辦及諮詢行業、事物管理、物業生活服務及生活產品導入。 租賃管理及仲介銷售：包括提供出售、出租及抵押時不動產之價格鑑定，區域市場分析，交易程序之顧問諮詢等相關服務項目，促成業主達成取得或處置建物之目的。 如果想取得「租賃住宅管理人員資格」，必須參加「中華民國租賃住宅服務商業同業公會全國聯合會」舉辦的訓練課程，並且要通過考試取得證書。
公共房屋物業代管證書課程: 社區及輔導服務
另一個原因可能是物業管理公司已將所有物業管理服務外判予另一間持牌物業管理公司（次承判商），因此該物業被視為屬於次承判商的組合（更多外判例子，請按此）。 在此等情況下，物業管理公司無須聘用任何持牌物業管理人，但為了持有物業管理公司牌照，仍必須符合上述準則一。 物業管理經費籌措是物業管理的基礎，是物業管理正常運作的保障。 各類房屋建成並交付使用，物業就進入了維護其功能，提供人們居住或工作的長期運營階段。 公共房屋物業代管證書課程 物業的維護，修繕，改造，更新和管理，需要投入一定的人力，物力和財力，因此，物業管理的各項資金籌措和落實到位就顯得迫切和重要。 第一級（為狹義定意，提供基本服務項目）：包括公寓大廈管理維護業、清潔環保、保全、消防設備及消防、公共安全安檢、機水電。
不動產經紀人及經紀營業員：不動產租賃及租稅相關法規、消費者保護相關法規。 上述院校正申請課程可獲發還持續進修基金款項的課程名單內，當局表示課程將於今年第4季內開展，課程地點包括港島、九龍及新界。 每申請一項課程，須呈交一張報名表格，並以銀行本票／劃線支票／網上電子繳費系統，繳付課程學費。 有關付款方法，請參閱報名表格第4部分或本網頁。