到2月27日，商場內的Cartier員工染疫，衛生防護中心要求所有在K11 MUSEA工作的員工進行強制檢測。 其後K11集團表示，商場由2月28日起一連兩日關館，為館內所有空間進行霧化消毒及加強防疫措施。 後來翌日表示延長關館至3月5日，確保全體員工第二次測試結果亦呈陰性才重開。
2020年1月15日早上10時42分，一對外籍男女從K11 ARTUS寓館高處墮下倒卧於4樓露天茶座，當場證實死亡。 死者分別為61歲姓梁女子及67歲外籍男子Robert，兩人為夫妻關係，持有英國護照及香港身份證。 消息稱，他們最近持英國護照來港，並登記入住酒店。 據知兩人遺下中文及英文的遺書，內容透露支持港人反對逃犯條例修訂草案運動，寫下「煲底見」的字句，並對最近的社會事件感到不開心。 2021年3月初，《明報》揭發商場將位於7樓，其中一個總樓面面積獲寬免的橢圓型草坪上，設置收費達1800至1980元情人節露天茶座活動，及一個售賣花朵的玻璃溫室。 不過根據屋宇署發出的認可人士作業備考APP-152，該處被視為建築物公共空間，須獲屋宇署批准才能可改變土地用途。
傲雲峰網頁: 商場音樂聲量爭議
西面為多間童裝店和Bakery House麵包店專區，現時擺放了香港君悅酒店曾使用的麵包焗爐，並有數間麵包店進駐。 該層美食廣場和整体室内设计由ST Design負責。 本人已查閱貴公司的 私隱政策和 收集個人資料聲明，並同意貴公司使用本人於此所填寫的個人資料作直接促銷。 2009年，長江實業（001）、新世界發展（017）共同持有的傲雲峰酒店地皮，正透過律師行第二度招標出售，業內人士估計，地皮約值1.5億元，涉及總投資約5.7億，長實最終購入。
主要街道包括浙江街(土瓜灣段)、馬頭角道(土瓜灣段)、馬頭圍道(土瓜灣段)、漆咸道北(土瓜灣段)、高山道(土瓜灣段)。 另外，區內主要屋苑包括 傲雲峰,偉恒昌新邨,翔龍灣,安和園,定安大廈。 區內家庭住戶每月收入中位數為HK$ 21,750，年齡中位數為 40.7歲。 可持續發展主導 K11 MUSEA 的建築設計，項目獲美國領先能源與環境設計（LEED）金級預先認證及香港《綠建環評》（BEAM Plus）暫定銀級認證。 當中的綠色建築特色包括總面積達5萬平方呎的垂直綠化牆；室內設計方面，主要使用石灰岩及木材等自然物料。 其他特色包括收集雨水作100%灌溉水之用，以及採用海水冷卻的無油式節能空調系統，此系統跟美國 ASHRAE 90.1基準相比，每年可有效節約能源達12%以上。
傲雲峰網頁: 商場結構
會所位於8樓K11 ARTUS服務式住宅下面，提供餐飲服務為主，顧客要消費達100萬港元才有資格申請成為Black Vantage member和享用會所服務。 全層名為Contemporary Wardrobe，以女士時裝和新晉美容品牌為主。 主要包括COS、Charles & Keith、ba&sh、MO&Co、United Tokyo、sandro等。 食肆包括日本原宿表參道人氣梳乎厘班戟店「幸福pancake」、獲得米芝蓮一星的法國菜TIRPSE、日本人氣中華拉麵店「多賀野」和藝人陳豪建立的自家咖啡品牌Blooms Coffee。 該層有Golden Ball播放藝術作品，亦有連接3樓的Big Steps樓梯供遊人坐下。 Mew-ZEE -ə）是香港尖沙咀維港海旁的一座大型購物中心，位處於綜合式大樓 Victoria Dockside 內，樓高10層，以購物藝術館為經營理念，在2019年8月26日開幕。
而嚐高美集團引入的日本拉麵店「多賀野」，亦隨商場開幕而即時開業。 位於前名店城位置，以本地創作動畫《咚咚仔與咕咕喵 （页面存档备份，存于互联网档案馆）》為主題，設全港首個横跨室內三層巨型人物造型滑梯，由丹麥設計師Ole Barslund Nielsenb設計。 B1和B2層設互動遊戲區、DONUT Cafe及紀念品店。 試業期間（8月26日至9月3日）於商場以電子消費滿500港元（最多2張單），或於Donut Cafe 或Donut 傲雲峰網頁 Store任何消費，即可換領當日入場門票一張。 但因新型冠狀病毒的變種病毒omicron出現關係,Dount Playhouse於2022年1月8日起關閉14日。
傲雲峰網頁: 中原薈
場內外有多項特色結構，包括大廈外牆為全球最大的綠化牆之一，由泰國景觀設計工作室 PLandscape 設計。 而地面設佔地2000平方呎的圓形露天廣場 Sunken Plaza，設有動態水幕牆，並裝上噴霧系統。 上方設有25呎高的 LED 屏幕，用作戶外電影放映、現場音樂會以及各種藝術表演。 位於宋皇臺道的傲雲峰，坐落東南九龍發展計劃的核心位置，旁邊就是啟德發展區。 現時居民主要依賴巴士出入，日後待港鐵沙中綫開通，可經宋皇臺站前往外區，交通將更為便捷。 在處理查閱或更改資料的要求時，本公司會核實提出要求者的身分，以確保該人在法律上有權提出查閱或更改資料的要求。
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- 食肆包括美國快餐店Five Guys和The Coffee Academics。
- 而地政總署表示已跟進個案，並得悉承批人正清拆草坪上的構築物。
- 2020年1月15日早上10時42分，一對外籍男女從K11 ARTUS寓館高處墮下倒卧於4樓露天茶座，當場證實死亡。
本人已查閱貴公司的 私隱政策 和 收集個人資料聲明 ，並同意貴公司使用本人於此所填寫的個人資料作直接促銷。 閉館6日後，商場在3月7日中午重開，並推出限時優惠券。 逾百人在商場門外聚集，隨後B2層多間商店均出現排隊人龍，有店舖有多達逾200人排隊，而轉候駛入商場停車場的私家車車龍更蔓延至梳士巴利道。 有市民形容人流密集情况「仲衰過搭地鐵」，也有人批評商場催谷人流過分心急，形容是「災難」。 K11 MUSEA高級項目總監董正綱稱已經為所有商舖鮮風和排風系統進行檢查，約2000名商場員工及租戶員工亦已驗病毒兩次。 而衞生防護中心追查發現，商場爆發的真正源頭估計是一名在2月14日於商場出沒的隱形患者，導致56人受感染。
傲雲峰網頁: 個人工具
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傲雲峰網頁: 酒店
而Gapfit在2020年結業後改為SONY專門店。 該層前名店城位置將開設LEGOLAND Discovery Center，其中禮品店於2019年11月開幕。 傲雲峰網頁 但探索中心不斷延遲開幕日期，現時公佈到2021年3月1日才正式開放，入場門票價格為港幣240元。
2020年4月，一個尖沙嘴Red MR卡拉OK聚會群組出現新型肺炎爆發，一同唱歌的七人全部確診，部份患者是K11 MUSEA商場店舖的員工，衞生防護中心稱會追蹤是否有顧客受影響。 K11 MUSEA亦曾發出通告，指G011號舖名牌時裝店Saint Laurent有員工確診，店舖已即時停業徹底消毒。 2019年8月，日本智能健肌品牌《SIXPAD STATION》和GP芝柏表亦會在商場開業。 而周大福管理的Victoria Playpark亦會在場內設立校舍。 2019年5月30日，紐約現代藝術博物館MoMA轄下的MoMA Design Store宣佈開設佔地6000平方尺的分店，為亞洲最大，屬第一批進駐的商戶。 而日本Afternoon Tea TEAROOM亦將進駐B1層。
傲雲峰網頁: 地產博客
到2020年4月，洲際酒店內的欣圖軒餐廳搬遷至該處。 而該範圍裝修保留原有的窩夫格紋天花結構，以水影燈和混合貝殼的水泥作裝飾。 本公司的內部資訊科技系統是由內部職員及本地第三方服務供應商開發及維修的。 如本公司未授權該第三方服務供應商查閱資訊科技系統內的個人資料，該供應商並不能讀取該等資料。 2021年2月，1樓餐廳「名潮食館」出現新型肺炎群組爆發，累計有48人確診，包括22名食客、9名員工及17名無到訪史的第二代傳播個案。 衛生防護中心認為食客屬高危需要檢疫和檢測。
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傲雲峰網頁: 物業地圖
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因而涉嫌違反寬免條款、僭建及無牌經營茶座。 其後商場網頁和社交媒體的帖文已經刪除相關活動頁面，並稱「相關活動已因應疫情發展結束」。 而地政總署表示已跟進個案，並得悉承批人正清拆草坪上的構築物。 記者在商場重開後，發現草坪上的茶座和溫室已經消失。
傲雲峰網頁: 中原中九龍吳子麟團隊兔年開靚局 1月業績200萬元
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傲雲峰網頁: 中原澳門及橫琴
同層設往香港瑰麗酒店Bayfare Social餐廳的通道到11月才開放。 該層曾預留空間往6樓美術館和作餐廳用途，2020年8月22日前以木版圍封。 全層名為Design Republic，以街頭藝術為主題，展示了九位街頭藝術家的作品。 食肆包括美國快餐店Five Guys和The Coffee Academics。 喜茶曾在此層開設喜茶實驗室，可享維港風景，但因反對逃犯條例修訂草案運動和新型肺炎的疫情導致顧客大幅減少，於2020年初結業。 原址到同年8月末改為泰國菜Greyhound Cafe。
傲雲峰網頁: 商場活動
由 LAAB ARCHITECTS 及 PLANDSCAPE 設計的Nature Discovery Park為「香港首個以『都市生物多樣性』為主題的室內外自然博物館及可持續發展教育園區」。 Nature Discovery Park 設有與香港大學合作的昆蟲標本櫃、全港最大的戶外水族箱、本地植物的花園，及室內霧耕機。 該項設施初期試業期間免費開放，正式開業後實施收費，票價為80港元，若要導賞服務則需另外收費，成人為200元。 開放時間為每日早上11時至晚上8時，如遇惡劣天氣則會暫停開放。
傲雲峰網頁: 中原地產
同日，商場表示因通風問題提早與該餐廳解約。 中央部份為美食廣場Food Playground，集合10個檔位和提供超過250個座位。 東面為提供小食和甜品專櫃區的Taste Chamber和超級市場Market Place by Jasons，附設私家車上落客區。
傲雲峰網頁: 酒店
如欲查閱或更改個人資料，須填妥香港個人資料私隱專員公署的「查閱資料要求表格」。 如查閱者不使用這表格，本公司可拒絕查閱資料的要求。 傲雲峰網頁 Nature Discovery Park位於K11 Atelier與K11 Artus之間的8樓天台，佔地2,000平方呎，只能經商場其中兩部升降機前往。
全層為化妝品專區BEAUTILICIOUS，設多間國際知名美容品牌。 到2020年6月開設Tesla體驗中心，並提供56個目的地充電器。 餐廳為新加坡「文華雞飯」Chatterbox，日本Afternoon Tea TEAROOM，百味堂和agnes b. 該層設通道往尖東站和K11 傲雲峰網頁 ATELIER辦公大樓，亦設的士和過境巴士等候區。