八達通用戶只需在「八達通服務站」的讀寫器上拍卡，即可查閱八達通餘額、日日賞$結餘及最近交易紀錄等資料，並可啟動日日賞會籍及下載日日賞$積分；不記名八達通的用戶，更可使用此設施收取八達通上在過去未完成交易之退款。 若你持有個人八達通，或是八達通自動增值服務用戶，你須就更改姓名事宜通知我們，並提交（1）更改姓名文件（2）具新姓名的身份證的影印本。 個人八達通按金 請將有關改名要求及上述文件一併寄交、傳真或電郵至本公司，以便跟進。
2005年10月，該公司重組，並成立八達通控股有限公司。 除原八達通卡有限公司外，其餘都是新成立負責非付款業務的附屬公司，業務包括由八達通獎賞有限公司發展及經營的獎賞積分計劃「八達通日日賞」、顧問服務、客戶研究服務等。 八達通控股有限公司擁有5間附屬公司，包括八達通卡有限公司、八達通獎賞有限公司、Octopus International Projects Limited、八達通投資有限公司及八達通中國投資有限公司。
個人八達通按金: 八達通報失
八達通號碼為 9 個位八達通編碼（即 8 個號碼 + 1 個括號內號碼），而手機 SIM 卡編號（ICCID）則是打印於八達通流動電話卡上的 SIM 卡編碼。 妥善記錄八達通號碼及手機 SIM 卡編號 ICCID，能助用戶更有效地查詢有關八達通功能及 / 或流動通訊功能事宜。 如未能完整提供八達通號碼及手機 SIM 卡編號（ICCID）的最後 3 位數字，八達通卡有限公司可能無法退回餘額。 若你無法找出手機 SIM 卡編號（ICCID），應向有關流動網絡營運商（即 個人八達通按金 PCCW）查詢。 用戶在為舊八達通申請退款手續時，會一併取消舊卡的信用卡自動增值服務，用戶需要在新電話八達通成功啟動後，再另行向支援此服務的銀行申請，至於支援銀行列表可按此查閱。 另外，由於每張信用卡只能支援為一張八達通卡進行自動增值，所以當為新電話八達通申請自動增值時，需要使用另一間銀行的信用卡才可以。
若你的個人八達通在2004年11月1日前發出，則可豁免該手續費。 Smart Octopus為根據｢八達通發卡條款｣發行。 在轉移八達通後，租借現有實體八達通時繳付的港幣$50 按金將會自動轉移為 Smart Octopus 的按金。 如欲查詢Smart Octopus的按金金額，你可點選Samsung Pay中的八達通再選擇刪除，即可顯示可退還按金的金額。 有關服務/優惠不能轉移至Smart Octopus，建議加入全新Smart Octopus並向供應商重新登記服務。 你可於八達通 App購買公共交通月票(如新渡輪、九巴)或於MTR Mobile購買港鐵「全月通加強版」。
個人八達通按金: 八達通退款
完成升級推廣登記後，在2022年6月30日或之前成功完成最少一次自動增值交易，即可賺取$50八達通增值額。 個人八達通按金 但是仍需留意八達通其實仍有不少「隱藏收費」 。 至於在交通工具使用八達通，現階段未有進展，因為深圳的運輸工具各有各的系統，在商討上有很大困難，且暫時中國袛准許八達通在零售方面拓展業務。
- 而逾98%介乎12歲至64歲的香港市民均擁有最少一張八達通卡。
- 退款通知書將於9個工作天內寄出，請於發信日期的60天內前往港鐵客務中心領回八達通電子錢包內的餘款（如有）及該跨境八達通。
- 除了一般八達通的基本功能外，個人八達通亦可作為一張鎖匙卡，用於進入住宅及商業大廈等設施。
- 「樂悠咭」印有合資格受惠人士的個人相片及姓名，每名合資格人士只可持有一張。
- 近日有不少以八達通領取消費券的市民指，已用夠4,000元，更出現八達通「負錢」，但八達通仍顯示不符合資格領取八達通消費券尾期1,000元！
- 若你的失效八達通仍然有餘額，你可以領取內附港幣20元儲值額及港幣50元按金的臨時八達通。
現時個別公共交通營辦商會讓指定年齡組別的兒童免費享用其交通服務。 在二元優惠計劃下，相關年齡組別的合資格殘疾兒童，只要不在八達通閱卡機上拍卡，便可繼續享用此安排。 若不慎拍卡，部分營辦商可能會從該兒童的個人八達通中扣除每程2元。 詳情請參閱各營辦商有關提供指定年齡組別兒童免費乘搭車船的有關公告。
個人八達通按金: Apple Pay 八達通增值
八達通於2002年起將約200萬客戶的個人資料轉讓給第三者，並收取4,400萬元，佔了公司總收入三分之一。 被轉讓的個人資料不但包括姓名、性別、身份證號碼等，更包括用戶曾於部份商戶購物的詳細清單。 是次事件受影響的客戶包括參與八達通日日賞的客戶、個人八達通卡客戶及自動增值服務的用戶。 港鐵亦推出了「學生臨時八達通卡」或「殘疾人士臨時八達通卡」，方便有關人士分別處理「學生身份」個人八達通的申請或補領期間享有港鐵的特惠車費，以及「殘疾人士身份」個人八達通補領期間享有指定公共交通工具的HK$2的優惠票價。 以上兩種臨時八達通卡有效期為購買該臨時卡起計92天。 卡上印有持卡人的姓名，持卡人的相片也可以印上，亦儲存了持卡人的年齡以判斷所屬的年齡組別（小童、成人或長者）。
除了三種為不同身份的人士而設的一般八達通，八達通公司亦有發行個人八達通。 個人八達通按金 八達通為世界上最早發展以及最成功的電子貨幣，普及程度亦為世界最高，為全球多個國家及地區發展電子貨幣系統的典範及參考物件。 截至2017年，市面流通逾3,450萬張八達通卡，相當於每位香港人平均持有5張八達通卡，每日交易宗數超過1,300萬，金額超過1.5億港元。 八達通卡有限公司憑藉此經驗取得在荷蘭、中國大陸長沙、新西蘭奧克蘭及阿拉伯聯合酋長國杜拜發展電子收費系統的合約，並於2012年先後與嶺南通與深圳通聯合發行二合一卡。
個人八達通按金: iPhone 八達通移到 Apple Watch 使用方法
如退款需以支票形式寄往香港以外地區，我們會以美金本票退回，而銀行可能收取相關費用。 銷售版八達通的處理手續須依從售賣時的條款及細則。 65歲或以上香港居民：65歲或以上人士現時可繼續使用不記名的長者八達通或個人八達通享用優惠。 65歲或以上香港居民必須於2022年6月1日起於指定日期分階段申請樂悠咭，以繼續享用二元乘車優惠。 政府將稍後公布取消長者八達通及個人八達通享用二元乘車優惠的日期。
我們鼓勵各位合資格人士透過八達通 App手機應用程式遞交申請，只需要安坐家中，「撳幾粒掣咁簡單」。 個人八達通按金 紙本申請表格（附有免郵費回郵信封）可在超過330個指定地點索取，指定地點名單載於「樂悠咭」網頁，他們也可經網上下載表格，不過就沒有免郵費回郵信封了。 政府已經製作宣傳短片提醒大家，「樂悠咭」網頁亦載有短片，具體介紹申請「樂悠咭」的步驟。
個人八達通按金: 信用卡
它們通常價值為HKD$100，內有HKD$10面額。 2005年11月1日起停止發行，由「學生身份」個人八達通卡取代（下述），現時此卡與一般成人八達通卡使用上沒有分別。 停止發行前使用此八達通卡乘搭地鐵市區綫可享特惠票價，惟使用時必須連同「地鐵學生乘車證」一併使用。 八達通優惠是因為行政之便而限制優惠只給予使用八達通的乘客。 使用八達通可享接駁鐵路與其他交通工具轉乘優惠。 巴士、小巴方面，讀卡器有按鈕為雙向分段收費而設，於部分路線，乘客可自行按鈕，或通知司機選擇只支付分段車費。
- 我們鼓勵各位合資格人士透過八達通 App手機應用程式遞交申請，只需要安坐家中，「撳幾粒掣咁簡單」。
- 其實大家而家用緊的八達通，內裡含有 Sony 的 FeliCa RFID 晶片，再配合非接觸式設計，就可以做到付款功能，而 NFC 功能，只是用於卡與讀卡器的配對而已。
- 請在申請類別中選擇新申請-已持有附相片的個人八達通。
- 如於發卡日起計90日內退回租用版八達通，須支付手續費港幣11元；銷售版八達通款式設計獨特，產品售價不設退款，但可退回八達通內的餘額。
- 在未獲退款前，請謹記完好保存閣下的八達通流動電話卡。
- 退還租用版八達通，即不記名或個人八達通，不同情況會有不同收費。
目前只在八達通網上商店發售 （頁面存檔備份，存於互聯網檔案館）。 由2006年8月14日起，大快活深圳分店開始接受使用八達通付款。 2008年2月1日開始大家樂共五間深圳分店亦開始接受八達通付款。 交易時會按店內張貼的人民幣兌換率兌換為港幣結算。 香港地區以外的八達通增值操作目前只有在深圳可以進行。
個人八達通按金: 「iPhone 八達通」 申請過程
到期的殘疾人士需攜帶社會福利署寄出的已核實身份的郵遞申請表，到港鐵客務中心遞交表格，若未延續殘疾人士身份便需繳付成人（12-64歲）／一般小童（12歲以下）車資。 港鐵車站內的增值機和客務中心，輕鐵部份車站站內的增值機和客務中心，以及九巴、城巴、新巴和新渡輪（離島航線）的客戶服務中心等亦有提供增值服務，每次增值必須是HK$50的倍數，但增值機只能接受HK$50或HK$100元紙幣。 而使用長者、「學生身份」或「殘疾人士身份」個人八達通於港鐵客務中心增值，可選用HK$10或其倍數的增值額。 2003年6月29日，八達通另外一個新功能誕生——香港政府決定將全香港18,000個收費咪錶改用八達通系統，於2004年11月21日完成；與此同時，很多政府的公共設施（包括公共游泳池、體育館）亦開始使用八達通系統。 同年11月，八達通公司得到一張價值1.2億歐元的合約，提供非接觸付款技術予荷蘭的公共交通系統並合併該國公共交通的收費系統（這些公司包括NS、RET、GVB及HTM）。 經過3年的試用期，八達通系統終於在1997年9月1日正式啟動，經過短短3個月就發行了300萬張八達通卡。
左圖中標示提醒乘客使用八達通分段收費前應通知司機。 1997年第一代的八達通卡卡面左上角印有營運公司聯俊達的標誌，到2002年改名為「八達通卡有限公司」再發新卡時該標誌已消失。 八達通的中文名稱，字面的意思是「憑卡可以四通八達」。
個人八達通按金: 香港以外的發展
即使卡內餘值金額不足，只要餘額尚為正數，並且差額不大於備用額，仍然可以在毋須增值的情況下交易。 2017年10月1日前發出八達通備用額為HK$35；該日之後發出八達通為HKD$50。 換言之，八達通卡最小儲值金額是港幣負35或50元。 這容許卡主在儲值金額不足的情況下，仍能乘搭香港大部份交通工具或購買商品。 2016年8月25日，金管局根據《支付系統及儲值支付工具條例》向八達通卡有限公司發出儲值支付工具（SVF）牌照 （頁面存檔備份，存於互聯網檔案館）。 八達通卡公司將會繼續以《銀行業條例》下的接受存款公司的形式營運，直至SVF牌照於2016年11月13日生效為止。
就連前往中國大陸旅遊的旅遊保險也可以在港鐵部分車站使用八達通購買，但該機器已於2008年頭全數關閉。 2020年，因應2019冠狀病毒肆虐，八達通推出藍牙流動收款機，支援客戶以八達通卡及二維條碼付款，供中小企及的士司機使用，避免找贖引致的衛生問題。 由澳洲的ERG Group設計，八達通系統使用了Sony的13.56 MHzFeliCaRFID晶片及其他相關技術。 香港是世界首個將此技術應用於公共交通工具收費系統的地區。
個人八達通按金: 普通版八達通（成人） 及 旅客八達通 購買不需填私隱
持卡人可為最多6張八達通申請自動增值服務（3張持卡人及3張家屬親人），可選擇每次$150、$250、$500或$1000增值。 當八達通餘額於交易前少於$0.1，或其正數餘額加上備用餘額仍不夠支付該次交易款項，便會自動增值，款項會在已登記的信用卡內扣除。 【更新】八達通宣布 7 月推出樂悠咭轉移服務，詳情稍後公布。 政府日前公布有關 6 月起分階段接受 65 歲或以上長者申請樂悠咭，以繼續享用二元乘車優惠的安排。 相信不少讀者都會按時為家中長者辦理申請，同時可能會取消舊八達通卡取回餘額和按金。 不過大家要留意退還八達通是要長者親身處理，而且是要收費的。
個人八達通按金: 方法2.如果親友未有具NFC功能手機，而未能綁定「八達通」APP的話，亦可在此掃一下相關「八達通」來領取。
消費券計劃於4月7日派發首期5,000元，以支付寶香港、Tap & Go「拍住賞」或WeChat Pay HK帳戶收取消費券的市民，其消費券相關使用有效期至10月31日。 根據2020年8月28日南華早報報導，八達通公司公佈有意加入交通聯合，並在2021年4月獲得行政總裁李俊明接受星島日報專訪時證實，並計劃同步發行雙晶片卡方便互通。 另外八達通亦有計劃加入東亞智能卡組織GLOPAS，將可在新加坡、韓國、泰國、澳門等地利用八達通app的二維條碼進行支付。
個人八達通按金: 轉用樂悠咭續享乘車優惠 退還長者八達通收費要留意
如你的手機電量已用完，請不要強行重新開機，手機內的電量可支援有限度的八達通交易。 自2019年10月1日或之後的個人及iPhone八達通上限為$3,000，若多於$3,000在退八達通時可能會被收費。 如果已登記的八達通不幸遺失的話，各款不同「八達通」都有不同解決方法，想知點唔見咗點解決，就要留意以下懶人包。 按入 Apple Watch App 內，按「電話上其他卡」。 再按「八達通」的「加入」， 就可把iPhone的「八達通Apple Pay 」轉入 Apple Watch 內使用，當然是可以設定為「特快卡」。
臨時八達通你幾時退都可以，但入面嘅乘車優惠係有限期，過咗期嘅話坐車就會收返正價。 兒童卡和長者卡乘搭交通工具會有優惠，但是不誠實使用兒童卡和長者卡，會處以高額的罰款（用的時候會有特別的黃燈亮起，顯示為“優惠卡”）。 除了用來乘搭交通工具之外，八達通卡還可以用在自動售貨機，超市，停車場，便利店（例如7-11和 OK），零售，一些快餐店（例如麥當勞，星巴克，大家樂，美心等）。 究竟還有哪些機構和商店接受八達通付款，你可以查閱這裡。 如遺失Huawei Pay八達通，可登入Huawei 個人八達通按金 Cloud或使用「尋找裝置」移除該裝置內的八達通。