報案人 不能 修改已呈交電子報案中心的資料，但在收到第二封確認電郵後，可以按該電郵所載的報案室值日官的聯絡資料，向負責的報案室查詢，並就其舉報的個案提供補充資料。 倘若案件並非由分區或區的警署處理，報案人將 不會 收到第二封電郵，但可以根據系統產生的第一封確認電郵，聯絡初步處理人員。 信用卡退款保障是信用卡組織為消費者提供的保障機制。
過去信用卡盜刷爭議，多半發生在卡片遺失被竊或被搶的情況`只要持卡人即時查覺，就可以通知發卡銀行辦理掛失停用，將財務損失降至最低，甚至能在盜刷發生前建立防堵機制。 但現在網路線上購物發達，消費便利卻也帶來困擾，明明信用卡就躺在皮夾裡，沒有遺失、沒有消費，收到帳單時卻意外出現幾筆平白無故的交易，讓受害持卡人非常困擾，更害怕自己會不會因此信用受損。 為提供更多元化及更安全的服務，信用卡客戶如已開立中銀香港電話銀行服務1，該電話銀行密碼將擴大適用範圍至中銀信用卡24小時客戶服務熱線。 如果可疑交易嘅金額非常大，我們建議你通知發卡機構後報警備案。 如果資料顯示出，你有提供合理措施保障信用卡及密碼、及時進行報失等，發卡機構好大機會唔需要你為相關交易負責任。 關於信用卡遺失時，應記載事項第9點要求持卡人要聯絡發卡的銀行，進行「掛失」的動作，並繳交最多不超過200元的手續費。
信用卡報失: 美國運通信用卡
記得留意交易通知，每月核對信用卡月結單，如有可疑交易，馬上通知銀行。 註：每間銀行的信用卡月結單的格式及收費的相關計算準則均有不同，如你對信用卡月結單的內容有任何疑問，請向有關銀行查詢。 實際年利率（Annualised Percentage Rate或APR）是按年利率展示出銀行產品（例如信用卡、私人貸款等）所收取的利息加上相關費用的一個參考利率，用以反映信貸的實際成本。
香港人使用信用卡的程度非常普遍，根據香港金融管理局數字，去年第3季在市面流通的信用卡多達1934萬張，是香港人口逾兩倍。 網上使用信用卡的安全情況亦成為重要的議題，根據警方數字，今年1月案件已達54宗。 相信很多人都會於不同每月收費的服務上以信用卡自動轉帳付費，這樣以來，萬一信用卡真的被盜用就非常麻煩了。 信用卡報失 你可以考慮開設一張專用來網購的信用卡，將其他自動轉帳服務集中在另一張信用卡上，這樣一來，就算是要取消用來網購的信用卡，也不用再花大量時間和手續費重新設置自動轉帳服務。 現在許多銀行都有提供免費「消費簡訊通知」，但每間銀行申請辦法與限制都不同，好處就是隨刷即傳，或啟動手機 App 消費訊息，當收到通知又沒使用，便可馬上通知銀行，還有機會逮到正在盜刷的人。 正卡掛失不想補發，應將附卡交回銀行，如為附卡遺失僅需辦理附卡掛失手續，正卡可繼續使用。
信用卡報失: 信用卡暫停使用與掛失的差異
卡戶可以按自己的能力和需要，向發卡銀行要求調整信用額，唯部分銀行會收取手續費。 如要調低信用額，你可直接致電信用卡熱線，或填寫「更改信用額表格」，之後銀行會以書面通知審批結果。 信用卡報失 一般來說，客戶在報失信用卡後產生的任何被盜用簽賬，損失均由銀行承擔 （所以一定要盡快報失）。 如持卡人在遺失卡前有採取合理措施保障信用卡和個人密碼，並在失卡後有盡快報失，且銀行在調查後確認為盜用，客戶最多只須承擔「失卡責任上限」金額（一般不多於HK$500）。
- 嘗試建立新的 Google 帳戶 (如果沒有 Google 帳戶)，再前往 Google 商店重新交易。
- 網購時，可以申請使用一次性SMS 密碼進行驗證，確保交易係經你手。
- 惟依該項但書規定，本行因執行業務所必須或經 台端書面同意者，不在此限。
- 即使事後報警，銀行表示，由於是持卡人主動輸入信用卡資料，故並非如失卡般處理，故持卡人需要承擔相關款項。
- 客戶如在到期還款日未有繳付最低還款額，便會被收取逾期費用；通常是最低還款額或最低還款額的某個百分比，或設最低及最高收費。
第三方乃非渣打銀行（香港）有限公司及其他渣打集團成員（合稱「本行」）所擁有、控制或相關之單位，亦與本行無任何關係。 銀行設立風險控管為的是避免盜刷情形發生，因此若持卡人出現有別於日常的消費習慣，或消費金額突然飆高，都會觸發風控導致該筆交易暫停，除了有些銀行會主動撥打電話，持卡人也可通知銀行客服。 出國旅遊若打算使用信用卡交易，行前記得要和發卡銀行確認是否開通海外交易功能，避免購物時還要東喬西喬。 自動代繳、代扣服務雖然方便，但是很多東西都需要重新設定，因為香腸雖然有使用信用卡，但並不是所有東西都是申請代扣代繳，以下列出可能會出現的項目，希望幫助大家想起自己信用卡設定到哪邊去了。 為了向顧客提供快捷方便的服務，八達通以離線模式運作，因此需要一定時間才能把檔案逐一傳送至所有前端處理器，停止接受該八達通的交易。 為保障網上購物，Visa設有「Visa驗證」，於參與商戶購物付款時系統會向持卡人發放一次性驗證碼以核實身份。
信用卡報失: 貸款/預借/分期
先掛失、再尋找、補發卡，這三個步驟做好，遺失信用卡就像是上了一堂人生體驗課程，有不便，卻沒煩惱。 信用卡額度是發卡行根據個人信用分數、收入狀況等多種因素，所設定的消費額度，若交易時超出額度將無法順利完成。 有關進一步技術問題 ，請透過電郵把意見或問題告知電子報案中心管理員 (e-RC-)。
- 惟依該項但書規定，本行因執行業務所必須並註明其爭議或經 台端書面同意者，不在此限。
- 保管好自己的信用卡資料外，亦要謹慎查核信用卡月結單上每一筆帳目。
- 我朋友感謝我的提醒，並且說她真幸運有我這個在金管局工作從而知道有關資訊的朋友。
- 期間：個人資料蒐集之特定目的存續期間/依相關法令規定或契約約定之保存年限(如：商業 會計法)/本行因執行業務所必須之保存期間。
- 「張單嘅簽名完全唔似我個簽名，都唔明個商戶點解會畀佢照碌！」吳事後透過發卡銀行，看到存根上被偽冒的簽名，感到非常無奈。
你要留意銀行一般會就現金透支收取較未繳清的購物簽帳卡數更高的利息。 此外，現金透支一般都不享有「免息期」，利息由現金透支交易日起逐日計算，直至客戶全數清還該筆透支為止。 不要向第三者透露你的信用卡號碼、到期日、保安碼（載於卡背簽名欄旁）以及一次性密碼，以避免資料被盜用而產生未經授權交易。 信用卡報失 某些推廣優惠只適用於銀行個別種類或品牌的信用卡，而且有些推廣優惠更需客戶預先登記，或客戶必須在推廣期內於指定商舖簽帳達某一金額或以上，方可享有優惠。
信用卡報失: 美國運通商戶服務
我們會以郵遞方式寄出，請攜同新卡及啟動信到任何港鐵客務中心辦理啟動手續(港鐵將會收回已簽署的啟動信) 。 信用卡報失 如報失的是附有自動增值服務功能的八達通，你亦可於致電報失熱線時要求轉換自動增值服務，我們將會寄出通知信給你，指示你如何用另一張八達通啟動自動增值服務。 一但發現遺失信用卡，應盡快致電發卡機構的報失熱線，防止信用卡遭受他人盜用。 根據《銀行營運守則》，如果持卡人並無作出任何欺詐或嚴重疏忽，並在發現信用卡遺失或被盜用後盡快通知發卡機構，則有機會無須對未經授權交易的金額負責。
無論您身處世界任何一個角落，我們的客服人員都能以您所熟悉的語言，全天候24小時為您提供協助，全年無休。 在「信用卡還款計算機」輸入信用卡總結欠及個人化利息，即可計算每月只償還最低還款額及於36個月內以定額清還整筆欠款的累計還款金額及總利息開支。 本行如有違反個資法規定蒐集、處理或利用 台端之個人資料，依個資法第十一條第四項規定，台端得向本行請求停止蒐集。
信用卡報失: 美國運通金卡會員熱線：2277 1888
八達通自動增值功能其實就是一項常設指示，授權信用卡發卡銀行向八達通卡有限公司支付增值的數額。 持卡人在與各自的發卡銀行協商後，很可能要負擔全部的盜刷費用。 不論持卡人有沒有發覺信用卡遺失，沒有在當期帳單繳款截止日起20日內通知發卡銀行。
FUNTOP整理『信用卡遺失怎麼辦』教學懶人包、預防盜刷、銀行聯絡電話掛失專線攻略分享。 有屆於過往分享「證件遺失補辦流程」文章，獲得不少朋友不錯迴響好評，順勢整理一篇信用卡不見遺失、被盜刷怎麼辦？ 另外，亦建議立即報警或聯絡反詐騙協調中心，以留下相關紀錄來證明在信用卡報失前已被盜用來消費，例如提供不在場證據、有否提供合理措施保障信用卡及密碼、是否適時進行報失等，以便銀行審視持卡人是否需要負擔相關簽帳。 信用卡客戶致電中銀信用卡24小時客戶服務熱線，只需輸入卡號及中銀香港電話銀行密碼，即可享有更簡易快捷的信用卡查詢及服務。 若你為個人八達通報失，你可在報失時，同時要求辦理補領新的個人八達通。
信用卡報失: 探射燈：苦主失卡被碌 銀行照追數
喜歡在網路上透過文字與圖片分文章教學，默默地用鍵盤烤了9年的香腸。 對了，別叫我阿腸，請叫我香腸，這樣我才知道你看我部落格長大的。 信用卡報失 注意：你的系統管理員可能已經為你設置快顯視窗的設定，你不可自行更新有關設定。 注意：你的系統管理員可能已經為你設置JavaScript的設定，你不可自行更新有關設定。 因此，你的電腦需要支援Unicode才可正確地顯示中文字符（包括《香港增補字符集》）。
請不要將產品出現在我們網站上的先後順序，當作成我們的認可或推薦。 Finder.com比較廣泛的產品、供應商和服務，但我們未有提供有關市面所有現有的產品、供應商或服務的資料。 請明白在我們供應的服務以外，你可能還有其他的產品、供應商或服務選擇。 我朋友與許多繁忙的香港人一樣，為求方便都使用經信用卡替八達通自動增值的功能。 八達通自動增值方便之處是每當八達通卡餘額變作零甚或負數時，八達通卡有限公司便會透過讀卡機為該卡自動增值500港元，而增值金額會記入她的信用卡帳戶。
信用卡報失: 信用卡優惠
你可能會問為甚麼報失者仍要承擔報失後3小時內增值金額（如有的話）的損失？ 這是由於八達通卡是以離線形式操作（因此八達通讀卡機可以十分有效地運作），八達通卡有限公司需要一定時間才可將檔案逐一傳送到所有前線處理器以終止該遺失了的八達通卡的非授權使用。 順帶一提，如果遺失的是由銀行發行內置八達通功能的信用卡(即銀行發行版八達通聯營卡)，便應立即通知發卡銀行，而不是八達通卡有限公司。 聲明﹕MoneyHero致力確保網站提供的資訊是最新及最準確。
根據消委會數字，在○九年接獲四百三十多宗有關信用卡服務的投訴，去年共有三百二十宗，今年首兩個月則有三十七宗的投訴。 在發現遺失信用卡後，吳已經盡快向發卡銀行報告，並報警求助。 不過，賊人比他更早一步，在發卡公司「Cut卡」前，有兩張卡已各自被簽帳一萬一千多元，餘下的一張更被簽帳近二萬元。 「張單嘅簽名完全唔似我個簽名，都唔明個商戶點解會畀佢照碌！」吳事後透過發卡銀行，看到存根上被偽冒的簽名，感到非常無奈。
信用卡報失: 理財達人
當新卡取代舊卡，並獲發新的信用卡號碼時，大多數原有的直接付款授權都會失效。 但我見過一些例子，就是有些直接付款授權安排亦會授權商戶可以繼續向補發的信用卡收取費用，因此大家應該仔細閱讀直接付款授權的細則，以確定自己簽署給商戶的到底是哪一種授權安排。 如果你當時人身安全，並非處於緊急情況，應先盡快致電信用卡失卡熱線（詳見上表），以便銀行「Cut卡」，防止信用卡被他人盜用。 香港特別行政區外，你亦可以透過在全球貼有銀聯標誌的自動櫃員機及全球滙豐集團之自動櫃員機，從你的戶口提取現金。 依個資法第十一條第三項規定，個人資料蒐集之特定目的消失或期限屆滿時，得向本行請求刪除、停止處理或利用台端之個人資料。
信用卡報失: 「八達通自動增值」服務
如果你遺失的信用卡是你本來就冷凍的卡，很少刷，也務必要先掛失，然後再停卡，不然萬一要是真的被盜刷，費用還是得自付喔，若決定 掛失 並停卡，則可免去被銀行收取掛失費。 1.卡片 掛失 管制時間：每家銀行不同，但大致上就是告訴你如果您在管制時間內找回卡片，請務必來電通知恢復用卡。 不管是你自己不小心遺失，還是其他外來因素導致你 信用卡遺失 ，相信都不是一件愉快的事情。 這時候懊惱也無濟於事，不如趕緊做好三件事情，才不會延伸出不必要的麻煩。
信用卡報失: 服務範圍
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持卡人掛失信用卡後，原則上盜刷的費用是由發卡的銀行負擔，這也是掛失的作用。 持卡人發現信用卡遺失後，如果立即向發卡銀行辦理掛失手續，掛失前的盜刷費用也不需要負擔或只需要負擔一部分（表1、圖1）。 至於有關「騙案諮詢」，大家亦可以聯絡反詐騙協調中心（熱線：18222），不過要留意，反詐騙協調中心只供諮詢，就自身個案作出查詢並不代表已經報案，如需報案，仍需直接報警。 如果被盜用的金額較少，雖然未必會落案調查，但亦會留有紀錄。 接著無論是信用卡掛失，或是沒有遺失卻遭盜刷朋友，聯絡客服會先把該金額列為「爭議款」，銀行接到「爭議款」時會負起舉證義務，如：國外盜刷簽帳，但持卡人無出境紀錄，這很明顯不是自己問題，就無須負清償責任，不用支付該爭議款。 無論在何處遭盜刷，最後在當期繳款截止日起30天內要求銀行止付，並要求銀行向收單機構調閱簽帳單，確認是盜刷就不用負清償責任。
如果你儲存咗信用卡資料在電腦或手提電話，有機會因為網絡安全問題令你嘅信用卡資料被盜用。 所以建議你刪除網頁瀏覽器、應用程式、網站已儲存的信用卡資料。 想有多一重保障，最好改埋登入網站、應用程式的賬戶密碼，以防繼續被盜用信用卡資料。
被盜刷了不要擔心，勇敢爭取自己的權益，避免財務損害。 不光只有盜刷，有些可能是交易過程出現瑕疵，例如貨品未送達或已退貨、跟原來交易條件不符等，所以提醒持卡人要細看每個月的帳單，千萬別收到帳單就直接付款，如果出現有疑問的帳款，務必要與銀行聯絡，不然錢進了銀行，後續處理又更麻煩了。 若持卡人於信用卡遺失後發生下面的情形，且銀行可以證明自己已盡善良管理人的注意義務，持卡人可能需要自行負擔所有的盜刷費用（表2）。 雖然當中兩間銀行很快就審批他的個案，不用他承擔被盜用後的簽帳費用，惟有銀行採「拖字訣」，遲遲不肯處理，更於四個月後，才通知吳要為事件負上全部責任，繳付萬多元的簽帳費用。
信用卡報失: 需要其他協助？
只需幾個簡單步驟，我們即可封鎖您現有的信用卡並同時申請換卡。 使用滙豐流動應用程式及網上理財服務，即可安坐家中，輕鬆理財。 請瀏覽本網頁，了解新型冠狀病毒肺炎如何影響您的財務管理及我們的服務。 境外緊急補發卡按照萬事達卡國際組織規定收取一定的手續費，成功補卡每卡收取175美元；不成功每卡收取50美元。
同樣地，客戶若果要取消直接付款授權，便須要通知有關商戶。 客戶亦應該保存取消直接付款授權安排的紀錄，以免日後有所爭議(例如商戶未有及時讓客戶取消授權的要求生效)。 請您妥善保存您的信用卡，如果您的卡片因受損無法繼續使用，您可致電我行客服熱線，由我們的客戶服務人員為您辦理損壞卡更換手續。 請您在收到新卡后將受損卡片自行銷毀，以免造成混淆和風險。 若您的中國銀行信用卡丟失或被盜，可致電我行客服熱線辦理電話掛失。 如未能使用客戶服務熱線，可於登入頁面或登入後選擇 “在線客服” 進行即時對話辦理相關服務 (如報失信用卡)。